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Les avantages de la digitalisation :

Productivité accrue :



La digitalisation permet de centraliser l'ensemble des informations, ce qui permet une hausse de la productivité. Selon une étude publiée par McKinsey, les employés passent en moyenne 1,8h par jour à rechercher des informations - soit en moyenne 9,3h par semaine. Cela représente environ 30% de leur temps de travail à ne pas produire de la valeur.



Réduction des coûts opérationnels :



Selon une étude de McKinsey, la digitalisation des processus riches en information permet une réduction des coûts jusqu'à 90 %. Par exemple, une entreprise de télécommunication qui offre un service prépayé autonome où les clients activent eux-mêmes leurs téléphones ne nécessitera pas de back-office, d’où une réduction considérable des coûts.



Analyse des données :



Avec l’émergence de la Big Data, la collecte, le traitement et l’analyse de données sur les consommateurs permettent une prise de décision stratégique, efficace et à moindre coût. Ultra-bénéfique pour la croissance des activités, la collecte des données fait partie intégrante des avantages de la digitalisation.

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