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Développée par JSKL : "Vite Ma Hotline" : le service client du futur devrait ressembler à cela http://www.presse-citron.net/vite-ma-hotline-le-service-client-du-futur-devrait-ressembler-a-cela via

"Vite Ma Hotline" : le service client du futur devrait ressembler à cela Vite Ma Hotline est un annuaire de services clients qui ambitionne de réduire le temps d'attente pour joindre un conseiller, voir de rendre cet appel inutile en fournissant les réponses usuelles.

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