A l’heure où tout se fait en ligne et où tout le monde est connecté…il semble que les dentistes et prothésistes fassent encore de la résistance ! Alors, pourquoi continuer à fonctionner avec des fiches papier pour transmettre une commande de prothèse et être confronté régulièrement à des problèmes de lisibilité, de délai, d’archivage, de conformité qui font perdre du temps à ces deux acteurs dans
leur pratique quotidienne ? Pour répondre à ces problématiques, WAKS UP, véritable plateforme collaborative entièrement en ligne permet la gestion numérique des commandes de prothèses dentaires : création, organisation et archivage en un seul clic ! Une relation triangulaire valorisée : dentiste – prothésiste - patient
Pourquoi la traçabilité rassure les patients ? Si cela peut-être une habitude pour les consommateurs, de regarder d'où provient la viande qu’ils mangent, de savoir si le jouet qu’ils achètent à leur enfant n'est pas “Made in China”, il en est de même pour les patients concernant leur prothèse dentaire. Le gouvernement souhaite plus de transparence et impose désormais au dentiste de mentionner sur son devis le prix d’achat de la prothèse, le nom et l’adresse du fabricant. La déclaration de fabrication de la prothèse n'est plus obligatoire, mais doit être à la disposition du patient si celui souhaite l'obtenir. Cette mesure difficile à faire appliquer est pourtant désormais obligatoire. WAKS UP permet l’intégration du patient au circuit prothétique, il peut ainsi savoir où sa prothèse est fabriquée et être averti par mail et sur son «espace patient » de la date de livraison de sa prothèse. Une fois sa prothèse en bouche, il reçoit également son certificat de conformité garantissant la fabrication et la provenance de sa prothèse. Un seul et même outil pour gagner du temps
Un chirurgien-dentiste ne passe pas systématiquement par le même prothésiste et chaque prothésiste à ses propres fiches de liaison. Le dentiste rempli la fiche de liaison manuellement pour la remettre au coursier et envoi ses photos au prothésiste par mail. Il n’a ensuite pas la certitude que le prothésiste a bien pris en compte sa commande. Il demande donc à son assistante de lui téléphoner. Parfois, le dentiste ne sait plus plus chez quel prothésiste est parti sa prothèse…et le jour de la pose sur le patient, il peut arriver que le travail prothétique n’est pas livré à temps ! Le certificat de conformité n’est finalement jamais proposé ni donné au patient alors qu’il valorise le travail du prothésiste et celui du dentiste vis-à-vis du patient. Et l’archivage de ces documents (délai légal 30 ans) est compliqué et prend de la place à la fois chez le dentiste et le prothésiste. Fort de cette expérience, WAKS UP a souhaité simplifier le circuit prothétique et se différencier des logiciels patients aux prix exorbitant en proposant :
• Un tableau de bord avec gestion des commandes de prothèses et des livraisons du jour
• La centralisation de tous les envois (fiches de liaison, photos) via une seule plateforme
• Des alertes par notifications pour tout changement de statut de la commande
• Un système entièrement en ligne et sécurisé, permettant un accès de n’importe quel endroit
• Un archivage numérique de toutes les fiches de liaison (délai légal de 30 ans)
