Multiservices CESU

Petit rafraîchissement d'une haie quelque peu ébouriffée :)
Travail effectué à la cisaille et à l'œil.

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Bonjour à toutes et à tous !

Aujourd'hui, nouveau dépannage (à Condom) réalisé sur un ordinateur portable qui avait un soucis de démarrage (lenteur) dû au disque dur de stockage HDD (disque mécanique — plateau et tête de lecture) défectueux.

J'ai d'abord procédé à l'ouverture de l'ordinateur? J'ai localisé l'emplacement du SSD (disque dur flash [non mécanique, plus stable qu'un HDD]) où est installé le système d'exploitation " Windows 11 ". Puis, j'ai procédé à l'extraction du HDD qui sert de support de stockage pour tous les fichiers que l'on souhaite conserver sur un autre emplacement, dans le cas où le système d'exploitation (Windows) viendrait à planter.

Ensuite, j'ai procédé au branchement du disque dur HDD défectueux sur un support SATA (type de connectique pour les disques durs récents) — la petite carte électronique verte (récupérée sur un boiter de disque dur externe, pour les connaisseurs :D).

Après quelques analyses et tentatives de réparation du vieux disque dur (voir photos avec les écrans), j'ai finalement décidé d'acheter un nouveau disque dur HDD neuf, que le client me remboursera avec présentation de facture à l'appui. J'ai désenclavé l'ancien de son support métallique pour insérer le nouveau, puis fixer le tout à la carte mère, sur son emplacement initial.

Finalement, une fois le PC totalement remonté, j'ai procédé au redémarrage de l'ordinateur qui ne posait, désormais, plus aucun problème (se lance en 10 secondes au lieux de plusieurs minutes auparavant). Comme le nouveau disque dur HDD était neuf, il m'a fallu le formater afin qu'il soit reconnu au sein du système.

Bonjour à toutes et à tous !

Dernier dépannage informatique en date (Condom) : des écrans d'ordinateur qui n'affichaient plus d'image (deux écrans connectés sur une même carte graphique). Ce problème est survenu après que le fils d'une cliente a voulu changer ses barrettes mémoires. La mémoire vive (volatile) est importante pour faire fonctionner plusieurs programmes en même temps, surtout les plus gourmands).

La solution ? Ce que l'on nomme un " clear CMOS ". Cela remet tous les réglages (BIOS [logiciel de la carte mère]) à zéro, sur la configuration par défaut. Cela résout souvent une très grande partie des problèmes de blocage PC, lorsque celui-ci se bloque et qu'on ne peut plus le redémarrer, par exemple.