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Parfois, derrière une consultation, il y a aussi une famille inquiète, des questions sans réponse et le sentiment d’être seul face à la maladie.

Dernièrement, un proche de patiente a tenu à remercier plusieurs médecins de SOS Médecins Beauvais pour leur écoute, leur disponibilité et leur accompagnement dans un contexte médical difficile.

Ces mots nous touchent particulièrement :
« J’étais seule face au silence du monde médical avec aucun interlocuteur à part vous. »

Être médecin, ce n’est pas seulement prescrire ou examiner.
C’est aussi répondre présent, écouter, réévaluer, orienter et accompagner lorsque l’inquiétude grandit.

À SOS Médecins Beauvais, nos équipes restent mobilisées jour et nuit pour assurer cette continuité des soins et ne laisser aucun patient sans réponse.

Merci à nos médecins, mais aussi à tous les patients et proches qui nous accordent leur confiance au quotidien. 🤍

📞 Pourquoi il peut y avoir de l’attente au téléphone ?
Chez SOS Médecins Lyon, vos appels ne sont pas traités par un centre d’appel externalisé.
👉 Ils sont pris en charge par une équipe à taille humaine,
basée directement dans nos locaux.

👩‍⚕️ 42 médecins sont mobilisés sur le terrain,
et chaque appel fait l’objet d’une évaluation pour apporter la réponse la plus adaptée.
Mais à certains moments — soirées, week-ends, périodes d’épidémie —
le nombre de demandes peut fortement augmenter.
➡️ Cela peut entraîner un temps d’attente.

💻 Pour éviter cette attente, vous pouvez aussi :
prendre rendez-vous directement en ligne, en toute autonomie 👇
https://sos-medecin-lyon.fr/sos-medecins/les-consultations/

📍 Et selon votre situation :
• contactez en priorité votre médecin traitant
• en cas d’urgence vitale, composez le 15

👨‍⚕️👩‍⚕️ Notre priorité reste la même :
vous répondre avec sérieux, et vous orienter au bon moment.