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📢 Évolutions dans le démarchage téléphonique : comprendre les nouvelles règles et les numéros polyvalents vérifiés (NPV) !

📝 Dans notre dernier article, nous analysons en détail les nouvelles directives mises en place par l’ARCEP début 2023, visant à améliorer les pratiques des entreprises tout en protégeant les utilisateurs. Nous vous présentons également les numéros polyvalents vérifiés (NPV), une innovation majeure pour limiter les appels et SMS indésirables.

🔍 Voici un aperçu des changements clés :
✅Utilisation exclusive des numéros commençant par 06 et 07 pour les communications interpersonnelles, excluant les démarchages commerciaux.
✅Adoption des numéros commençant par 09 pour les relations commerciales, facilitant les échanges entre entreprises et clients.
✅Nouvelles limites pour lutter contre le démarchage abusif, protégeant ainsi les consommateurs contre les sollicitations excessives.

🔒 Les NPV, un outil puissant contre les appels indésirables ! Ces "numéros polyvalents vérifiés" permettent une meilleure sécurité et traçabilité des appels, renforçant la confiance des consommateurs dans les communications commerciales.

👉 Découvrez tous les détails dans notre article complet et restez informés sur les nouvelles pratiques du démarchage téléphonique !
https://jobphoning.com/blog/evolutions-dans-le-demarchage-telephonique-decryptage-des-nouvelles-regles-et-creation-des-numeros-npv/

Évolutions dans le démarchage téléphonique : décryptage des nouvelles règles et création des numéros NPV - Le Blog de JobPhoning Les Numéros Polyvalents Vérifiés (NPV) sont des numéros de téléphone réservés au démarchage téléphonique. Voici une présentation de ces différents numéros.

Appliquez la méthode CAB pour convertir vos clients 👇

🔹 C : Présentez les caractéristiques techniques de votre produit ;

🔹 A : Présentez les avantages de votre produit ou service ;

🔹 B : Démontrez les bénéfices que le client pourra retirer suite à l'utilisation de votre produit.

👉 Terminez toujours par l’étape “preuve” en invitant le prospect à vérifier par lui-même les arguments énoncés.

❌ Prise de contact commercial : 3 erreurs à éviter avec un client/prospect

1- Ne pas avoir la bonne attitude : soyez plus enthousiaste ;
2- Ne pas accrocher l’interlocuteur : Ne soyez pas trop centré, vous devez capter l’attention (orientant son message vers la curiosité, nouveauté, bénéfices) ;
3- Ne pas obtenir l’accord de votre interlocuteur pour aller plus loin.

📵 3 erreurs à éviter pour bien argumenter pendant un appel commercial.

1- ❌ Faire un monologue commercial : vous voulez trop en dire;
2- ❌ Rester dans votre zone de confort des caractéristiques de votre produit;
3- ❌ Partir dans tous les sens : vous faites de la sur-argumentation.