VetAvignon

Lettre ouverte à nos chers clients mécontents:

Nous tenions à vous faire part de notre déception face à certaines de vos réactions excessives depuis le départ du Dr Discours Mombelli.
Cette situation très compliquée a bouleversé intégralement nos emplois du temps et nos habitudes, ça n’est pas une partie de plaisir pour nous !

Être dans l’incapacité de vous donner un rendez-vous dans la journée voire au plus t**d le lendemain comme avant ou, dans d’autres cas, être obligé de vous donner rendez-vous 10 jours plus t**d pour un vaccin ou une pathologie non urgente nous déplaît autant qu’à vous.

Et quand s’ajoute à ça des sermons, des menaces et parfois même des insultes ! Cela nous attriste fortement …

Pour rappel votre clinique est restée ouverte pendant L’INTÉGRALITÉ de la pandémie liée au COVID-19, nous vous avons reçu tous les jours en respectant toutes les règles sanitaires et nous avons soigné au mieux vos animaux malgré les conditions très difficiles !
2 ans et demi plus t**d c’est au tour de notre équipe d’être touchée par le COVID-19 et pour certains avec une forme grave. Nous avons malheureusement été dans l’obligation de fermer pendant 5 jours … 5 petits jours. Pourtant que de mécontentements lors du report des rendez-vous…
Malgré tout cela, nos deux vétérinaires présents et toute notre équipe d’assistant(e)s se démènent pour vous recevoir dans les meilleurs délais possibles et pour gérer au mieux les urgences qui viennent s’additionner à nos plannings déjà bien chargés !

Nos sourires bien que de nouveau masqués et notre bonne humeur continuent de vous accueillir et nous espérons que vous saurez en faire autant.

Nous tenons tout de même à remercier nos clients fidèles et compréhensifs qui nous soutiennent dans ces moments difficiles, merci à vous !

L’équipe VetAvignon 🐾

⚠️ Info Covid-19 ⚠️

Après presque deux ans et demi à passer au travers le Covid aura finalement eu raison de votre équipe …
Suite à plusieurs cas au sein de l’équipe, nous sommes dans l’obligation de fermer la clinique jusqu’au Lundi 27 Juin 2022 🐾

La réouverture se fera le Lundi 27 Juin à 9h sous réserve de résultats négatifs en respectant les gestes barrières au maximum.

Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté, un vétérinaire d’urgence sera toujours joignable au 04.90.82.40.27 🐾