Novaconta

Kaikki nämä vuodet asiakkaani ovat tulleet suositusten kautta. Joku tunsi jonkun, joka tunsi minut, ja niin se vaan jatkui. Se toimi niin hyvin, etten koskaan tarvinnut opetella myymään. Puhelin soi eikä tarvinnut edes markkinoida.

Helpoin kauppani syntyi niin, että asiakas kysyi vain: haluan asiakkaaksi, paljonko maksaa.

Kunnes tuli tämä uusi palvelu. Ja sen mukana uudet ihmiset, jotka eivät vielä tiedä minusta mitään. Tilanne muuttui heti.

Perjantaina minulla oli live, ja siellä oli ihminen, joka olisi voinut lähteä mukaan. Olin asiantuntija ja tiesin asiani. Osasin vastata kysymyksiin. Olin läpikotaisin oman alan ammattilainen.

Osallistujan mielestä hintakaan ei ollut ongelma. M***a jätin sen ihmisen lähtemään.

Katsoin jälkeenpäin tallenteen ja tajusin, mitä puuttui. Tietoa oli. Kokemusta omasta alasta oli. M***a myynnin harjoittelua ei ollut. Ei paljoakaan kokemusta niistä tilanteista, joissa pitää sanoa ääneen: tässä on se hetki, haluatko lähteä mukaan.

Se on taito. Taitoja opitaan tekemällä, ei odottamalla että ne tulevat suositusten mukana.

Jos tuo tuntuu tutulta, laita tykkäys. Harjoitellaan yhdessä.