Raqami Agency

تقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال
كل عام وأنتم بخير
عيد مبارك 🎊

بعض الاحصائيات بتقول إن العميل اللي اشتري منك قبل كده عنده استعداد 5 أضعاف إنه يشتري منك تاني مقارنة بحد لسه ميعرفكش

وده يخلي اهتمامك بعميلك الحالي مهم جدا وضروري

طب إزاي تكسب ولاء عملائك ؟
وإيه اللي يخلي العميل يفضل مستمر معايا رغم وجود منافسين في نفس المجال؟

الإجابة بكل بساطة هي (الإهتمام)
الاهتمام بالعميل اللي معاك وفي إيدك مهم وليه فايدة رهيبة تكاد تكون أكبر في بعض الأحيان من إنك تجيب عميل جديد

طب إزاي نعمل ده؟ 🤔
1) اهتم بجودة المنتج نفسه
قدم لعميلك منتج يفتخر بيه ويتكلم عنه قدام أصحابه ومعارفه،
ده هيجبلك عملاء جدد بدون ما تصرف أي حاجة.

2) قدم هدايا وخصومات لعملائك
حسسهم إنهم مميزين عن غيرهم وإنهم فعلا كانوا صح لما اختاروك.

3) اطلب منهم ريفيو عن الخدمة/المنتج بتاعك
ولو قدمولك نصايح، إعمل بيها وخليك مبسوط بده
وخلي عميلك يشارك فعلا في نجاح منتجك

4) خدمة ما بعد البيع
لو بتبيع خدمة زي الكورسات ف خدمة ما بعد البيع هي الأهم على الإطلاق، ممكن الكورس يبقى جيد، بس خدمة ما بعد البيع السيئة تحوله لأسوء تجربة ممكن يمر بيها عميلك، وساعتها خسارتك مش هتكون عميل واحد، هتكون أكبر من كده بكتير.

دي كانت بعض صور الإهتمام اللي حبينا نشاركها معاكم😊
اكتبولنا في الكومنتات رأيكم فيها، وهل طبقتوا حاجة منها قبل كده ولا لأ؟

طفل صغير مش بيعرف يقرأ ولا يكتب بيروح السوبر ماركت كل يوم يشتري نفس الشيبسي أو الشيكولاتة بدون ما يغلط أو يجيب نوع تاني بدل اللي متعود عليه

طب إزاي - بالرغم إنه لسه لا بيعرف يقرأ ولا يكتب - قدر يتعرف على المنتج من أول نظرة؟ 🤔

ده ببساطة لأن المنتج بيكون ليه شكل أو هوية ثابتة مش بتتغير،
متمثلة في شكل العبوة ولونها والتصميم اللي عليها والفونت واللوجو وعناصر تانية كمان، بتخلي العميل يتعرف عليه من أول نظرة ويختاره من وسط عشرات المنتجات اللي جنبه على الرف.

وده بالظبط اللي بيحصل على منصات السوشيال ميديا، هتلاقي إنه من بين آلاف التصميمات اللي بتشوفها عينيك كل يوم، قدرت تتعرف على براند معين بتشوفه بشكل مستمر، وده لأن البراند نجح في عمل هوية بصرية مميزة يتعرف بيها ويوصلك رسالته من خلالها.

الهوية البصرية من أهم الحاجات اللي البراند بتاعك بيعتمد عليها عشان يتعرف، ومن غيرها محدش هيعرفك ولا هيكون عنده ولاء ليك

لو حابب البراند بتاعك يتعرف من أول نظرة ويكون ليه هوية مميزة وسط المنافسين، تواصل معانا دلوقتي واحنا نساعدك في ده

تقدر كمان تشوف الهويات اللي اشتغلنا عليها من خلال تصميمات السوشيال ميديا على موقعنا من اللينك ده: https://bit.ly/3BSZdd4

ومتنساش تكتبلنا في الكومنتات الحاجة اللي افتكرتها أول ما شوفت الصورة اللي في التصميم 😁