MarketX

سعر الرساله او الليد عندك غالي ، وقف الاعلان بسرعه 😌
سعر الرساله عندك ب جنيه ؟ غالي انا عندي ب ٢٠ قرش
تقريبا كلنا شوفنا وبنقابل حاجات من دي كتير
فى البدايه خلينا نقطع الشك بالبسين ونقول ان المفروض لكل حاجه هدف ، ولو انت عامل اعلان عشان تبيع فهدفك اكيد مش جمع الرسايل باقل سعر ( لانك مش هتبدلهم من السوبر ماركت ) لكن هدفك توصل للعميل المناسب وتحقق ربح .
كتير جدا صادفنا في شغلنا اعلان برسائل غاليه لكن بيحقق مكسب وجوده احسن من اعلان تاني بسعر رساله رخيص وتفاعل اكبر !
فتكلفه الاعلان الكليه الأمثل وسعر الرساله المناسبه دي تقدر تعرفها لما تحدد وتعرف تفاصيل شغلك الاول .
مكسبك كام ف المنتج ؟ وايه توتال مصاريفك الكليه شامل الشحن ؟ وتقدر تدفع كام على العميل ( اللي بيشتري ) مش العميل المحتمل
مثال :
يعني لو عملت اعلان مثلا ب ١٠٠ جنيه وجالك ١٠٠ رساله بس ٥ عملاء بس اللي اشتروا
مينفعش تقول انا عملت اعلان ناجح عشان سعر الرساله جنيه !
لكن بتقول انا بعت ل ٥ عملاء يعني دفعت ع العميل الواحد ٢٠ جنيه ! فهل ده ك business case ناجحه ؟
وهكذا
الخلاصه من وجهة نظري
لو خليت مقياس نجاحك هو سعر التفاعل فانت بعيد اوي
لو خليت الارقام هي اللي تتكلم كاحصائيات من مكسب وخساره وهامش فانت ماشي صح .
ف النهايه وكالعادة احب اكرر ان اي اعلان هو مجرد تست ❤️ وطبيعية شغل الاعلان ( تضخيم عدد الجمهور اللي بيشوف المحتوى ) مع التحليل للوصول لاعلى جوده وتحقيق الاهداف المطلوبه

من اساليب التسويق الفعالة هو اسلوب " الـ word of mouth"

⚡وده اللي أكده Mark Zuckerberg أما قال جملته الشهيرة " A trusted referral is the Holy Grail of advertising "

- ببساطة كده لو صاحبك جيه قالك ان في مطعم جديد فتح و جرب ياكل هناك والأكل عجبه جدا والاسعار مش غالية وفضل يشكرلك في مميزات المطعم .. الطبيعى ان انت كمان هيبقى عندك رغبة تعمل زيه فهتقوم رايح المطعم ده وتجرب أكله زى صاحبك.

👈 اللي حصل دلوقتى ده نوع من انواع الماركتينج اسمه الـ Word of mouth marketing " التسويق الشفهي" وده بينقل من خلاله الـ Customer رأيه وانطباعه للناس اللي حواليه من غير ما يحصل على أي مقابل وعشان كده الأسلوب ده بيكون الاكثر مصداقية عن بقية الاساليب التانية المستخدمة في التسويق لان العميل فيه بيقول رأيه الايجابي في الخدمة او الـ Product من غير مقابل و ده بيخليه يتصدّق أكتر ما الـ Brand أو الشركة تسوّق لنفسها.

- وبكده نفهم ان العميل لو حب البراند وبقى عنده ثقة كبيرة فيه هيفضل يشتري منه وممكن يوصل لمرحلة أكبر وهى انه يعمله دعايا من غير ما حتى يتطلب منه ده.

يعنى اسلوب الـ word-of-mouth بيحول الـ customers إلى marketers. 👏
بس ده اكيد مبيحصلش فجأة لأن في مراحل بيعدي عليها ال Customer لحد أما يتحول ل Promoter لأي Brand.

💠 المراحل دي باختصارهي : 👇

1- الـ Awareness : ودي المرحلة اللي فيها شريحة كبيرة من العملاء بتسمع عن الـ Brand وعن الخدمات أو المنتجات اللي بيقدمها.

2- الـ Consideration : في المرحلة دي بيبدأ شوية من اللي سمعوا عن البراند ده يهتموا بيه ويتابعوه.

3- الـ Conversion: هنا بيتحول مجموعة من الناس اللي اهتموا فعلا بالبراند لانهم يتعاملوا معاه ويشتروا منه فيبقوا customers ليه بالفعل.

4- الـ Loyalty : في المرحلة دي العملاء بيكونوا ارتبطوا جدا بالبراند وبقى عندهم ولاء كبير ليه.

5- الـ Advocacy : دي آخرمرحلة بيبدأ فيها العملاء المنتمين للبراند ده يعملوا دعايا ليه بالنيابة عنه.

💠 ودول 7 نصايح لو انت Marketer تقدر بيهم تكسب ثقة عميلك وتحقق نتائج ايجابية من الـ Word of Mouth :

1- حافظ على سمعة البراند لان الـ Brand Reputation هي الأساس و ده بيتحقق بإحترامك للعميل واعتذارك ليه لو حصل أي خطأ من البراند بتاعك.

2- اهتم بالـ inbound marketing يعني متخليش الـ content دايما هدفه الـ Direct sale و قدم valuable content للعملاء يكون relevant بنشاط البراند. عشان يحس الـ customer انه بيستفاد منك فعلا وانك فاهم في مجالك فيثق فيك وبالتالي يشتري منك ويتكلم عن البراند بتاعك بشكل كويس. 👌

3- استخدم أدوات الـ social Listening زي Engagor أو AgoraPulse عشان تقدر تراقب الـ conversations والتفاعل بين الناس على الـ internet بشكل عام او الـsocial networks بشكل خاص.
وفايدة استخدام الـ tools هي انها بتجيبلك أي حد بيتكلم بـ keywords معينة عن البراند بتاعك فتقدر من خلالها تبتدي تعمل online engagement معاهم.

4- ابعد عن الـ over promising يعنى تخليك صريح مع عميلك في مميزات أوعيوب الخدمة أوالمنتج اللي بتقدمهوله ومتوعدوش بحاجة مش حقيقية أو مش موجودة في الـ Product بتاعك.

5- ابني Relationship قوية مع العملاء واعمل مسابقات و Offers تشجع ال customers انهم يمثلوا الشركة كـ marketers.

6- اهتم بالـ customer service ودايما أسأل العملاء بتوعك عن مدى رضاهم عن مستوى خدمة العملاء المقدمة ليهم عشان تطوّر منها باستمرار وتوصل لتحقيق الـ Customer satisfaction. 🙂

7- اعرف جمهورك شايفين جودة المنتج او الخدمة المقدمة ليهم ازاي؟ ولو في عيوب شايفينها اتواصل مع صاحب الـ Business أو الـ Quality Department عنده عشان يعالجوا العيوب دي وتقدرتحقق Word of Mouth ايجابي عن البراند بتاعك.

- واخيرا لو نفذت ال 7 نصايح دول هتقدر تكسب ولاء عميلك وتخليه هو اللي يسوّقلك 😉

المحتوى صياد !
فى مجالات كتير واشهرها العقارات هتلاقي من ضمن ال media buying plans تحديد السن بس وفتح الاستهداف بدون اهتمامات ولا behaviors
معتمدين فقط على قوة المحتوى وانه صياد
لو اديتك محتوى ضعيف وميزانيه قويه كفايه انك توصل لكل شخص على السوشيال ميديا واعلانات BTLs ف الشوارع ( مش هتحقق الاهداف المطلوبه برده ! )
التركيز على المحتوى يمثل 90% من نجاحك فى عالم ال marketing بدون مبالغه
والمحتوى يعني ( الفكره + التنفيذ وطريقة العرض )