Neocom

Despite keeping the pedal firmly to the metal, the Neocom team still found time (all be it on a Monday evening) to put theory into practice at one of our long-time customers,Champagne Characters.

You may be wondering: "why so many Bleach Blonde hair-dos?" Maybe a bet was won, maybe a bet was lost, any ideas?

🤩 Berlin, es war wieder einmal eine Freude! 🤩

Thomas, unser VP Customer Success war bereits das zweite Mal zu Besuch bei Nanobike in Berlin. 🙌

Seit 2021 ist Nanobike schon zufriedener Kunde von Neocom.

Unter Anderem wurde sich über den Conversational Shopping Assistant ausgetauscht und das die Neocom-Berater in Zukunft noch präsenter in die Website von Nanobike integriert werden sollen.

Wir freuen uns darauf, den Weg mit Nanobike in ein erfolgreiches Jahr 2025 zu gehen. 🚀

🌟Building Relationships, Driving Success! 🌟

Diese Woche war Thomas, unser VP Customer Success, zu Gast bei unserem neuen Kunden Amorelie. Von der Sicherstellung ihrer Zufriedenheit mit unseren Lösungen bis hin zur Präsentation einiger unserer neuesten Features – Carla und Thomas hatten viel zu besprechen.

Bei Neocom sind wir überzeugt: Customer Success geht weit über die Implementierung unseres Produktes hinaus – es geht um Partnerschaft, Innovation und darum, sicherzustellen, dass jeder Kunde seine Ziele erreicht.

Vielen Dank, Carla, für die Einladung und das Teilen deiner Einblicke. 🚀

Another customer live: Hauster teams up with Neocom, enabling effortless discovery in the Netherlands! 🇳🇱

Hauster has partnered with Neocom to reduce maintenance and streamline expansion — giving their team the freedom to focus on what truly matters: Exceptional customer support. 🤝

We’re proud to support Hauster in delivering a smooth and smart shopping experience!

🚀 Introducing Neocom Conversational Shopping Assistants 🚀

Many online shops overwhelm customers with endless choices, leaving them feeling unsupported in their search. Product discovery is all about making this experience simpler and more personal. That’s where Neocom's conversational shopping assistants comes in—with real-time, hyper-personalized guidance, our solution allows customers to ask any question, get instant answers, and receive tailored advice throughout their shopping journey.

With brands like Miele and Champagne Characters already on board, Neocom latest addition is proving its versatility across diverse use cases, making it an ideal solution for any brand looking to enhance customer engagement.
Curious to learn more?

👉 Check out the full press release to see how Neocom GenAI is transforming eCommerce: https://hubs.la/Q02TnW670