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✔️ Der Eigentumseffekt im Marketing

Ein weiteres wichtiges Prinzip zur Optimierung des Einkaufsweges des Kunden ist sein Vertrauen in das Ergebnis.

☝️Stellen Sie sich vor, Sie befinden sich in einem ausländischen Geschäft und kennen nicht alle lokalen Marken. Auf welche werden Sie sich konzentrieren? Welche wählen Sie? 🧐

Es gibt nichts Zuverlässligeres, als etwas in den Händen zu halten. Zum Beispiel führt eine der bekannten Kaffeemarken oft interessante Tests ihres Produkts bei den Besuchern des Einkaufszentrums durch. 🙏 Auf solche Weise ermöglichen Sie ihren potentiellen Käufern, das Produkt direkt im Geschäft kostenlos auszuprobieren.

🎯Kunden, denen einen Kaffee zum Testen direkt in die Hand gegeben wurde, verließen mit einer dreimal höheren Wahrscheinlichkeit den Laden mit einem Kauf als diejenigen Besucher, denen diese Möglichkeit nicht angeboten wurde.

👉Verhaltensökonomen nennen dieses Prinzip den „Eigentumseffekt “.

🖊Kunde: Online-Shop für Bio-Nahrungsergänzungsmittel
▪️Problem: niedrige Conversion-Rate und hohe Kosten
▪️Unsere Aufgabe: Eine Möglichkeit finden, die Anzahl der Bestellungen mit minimalen Werbekosten zu erhöhen
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✔️Unsere Lösung:
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- eine detaillierte Analyse vom Google Ads-Konto des Kunden;
- eine detaillierte Analyse der Kundenwebsite und deren Konversionen;
- eine detaillierte Analyse der bereits genutzten Werbekanäle;
- Änderungen an der Website gemäß den Anforderungen für die Einführung von Google Shopping;
- Einführung des Google Merchant Centers;
- Bearbeitung und Synchronisation des Merchant Centers mit dem Google Ads-Konto des Kunden;
- eine vertiefte Analyse von Werbekampagnen, Überwachung und Optimierung des Budgets.
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💭 Nach der detaillierten Analyse der Websites und Portale des Kunden sowie der bestehenden Werbekampagnen stellte sich heraus, dass das Unternehmen erhebliche Budgets in die Promotion des Online-Shops investiert, jedoch nicht alle theoretisch wichtigen Promotionskanäle nutzt, die hervorragende Ergebnisse für das Geschäft erzielen könnten.
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💭 Wir haben vorgeschlagen, einen weiteren Werbekanal hinzuzufügen, der unserer Meinung nach für die Werbung am profitabelsten war (Google Shopping). Das Budget sollte innerhalb dieses Kanal optimiert werden.
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💭 Spezialisten unseres Unternehmens haben die Website gemäß den Anforderungen des Merchant Centers eingerichtet und im System registriert. Nach der automatischen Prüfung wurden genaue Produktinformationen hochgeladen und die Daten wurden nach Anzeigengruppen aufgeschlüsselt.
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Teil 2
🎯Einerseits gibt ein so hohes Wahrnehmungsniveau für Vermarkter Freiheit und Raum für Fantasie, andererseits zwingt es aber gleichzeitig zu mehr Aufmerksamkeit für Veränderungen.
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🧐 Betrachten wir diese Ansicht am Beispiel des gescheiterten Rebrandings der Orangensäfte Tropicana. Durch ein schlechtes Rebranding hat das Unternehmen in 2 Monaten 30 Millionen Euro verloren. (nächstes Foto neben dem Beitrag).
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Der Saft 🧃 selbst hat sich nicht verändert, ebenso wenig wie der Markenname. Änderungen wurden nur an der Verpackung vorgenommen. Das neue Format war zwar moderner und konnte zu einer besseren Dekoration des Tisches werden, aber das Hauptmerkmal der Markenwiedererkennung - Platzierung des Logo, Ersatz von Orange🍊 mit Strohhalm durch ein Glas Saft, Farbspiel - all dies hat die Fähigkeit der Kunden, ihre Lieblingsmarke zu erkennen, völlig zerstört.
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💔 Deshalb ist es beim Rebranding sehr wichtig zu verstehen, welche Elemente der Marke einen besonders großen diagnostischen Wert für die Wiedererkennung bei Wettbewerbern haben.
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Teil 1
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👀 Unser Sehvermögen ist für 90% der Information verantwortlich, die wir aus der Umwelt erhalten und im Gehirn verarbeiten. Unsere Augen sind jedoch keine Kamera, deswegen wird auch peripheres Sehen verwendet (dazu kommen wir noch später).
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Dies deutet darauf hin, dass unser 🧠 Gehirn nicht das ganze Bild sieht, daher basiert die Wahrnehmung auf dem Prinzip der "unvollständigen Bilder".
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Für unser Gehirn ist jedes Objekt eine Reihe von Linien, Flächen, Winkeln, Falten oder Farben. 💡Es zerlegt das Objekt in Einzelteile, die dann zu einem Gesamtbild und einer Gesamtstruktur zusammengesetzt werden.
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⚙️ Die Erkennbarkeit wird bei Signalen geschaffen, die diagnostische Werte haben. Zum Beispiel, einen Stuhl bezeichnen 4 Beine und eine Rückenlehne. Wenn die Rückenlehne weggenommen wird, bekommen Sie einen Hocker.
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📌 An diesen Eigenschaften erkennen wir alte Bekannte wieder, auch wenn sie anders gekleidet sind oder ihre Frisur geändert haben. Das Gesamtbild kann sich stark ändern, aber solange sich die wichtigsten Diagnosefunktionen nicht ändern, sind wir in der Lage, bekannte Objekte zu unterscheiden.
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🔎 Im nächsten Beitrag werden wir darüber sprechen, wie man diesen Faktor in der Praxis im Marketing nutzen kann.
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