Syntea software group a.s.

DIGITALIZACE NENÍ JEN O TECHNOLOGIÍCH, ALE I O LIDECH

Před pár dny jsem narazila na článek od cesko.digital o digitalizaci státní správy. Uvádí se v něm, že stát v zavádění online služeb sice postupuje, ale až třetina Čechů není na jejich používání připravená.

Přiznám se, že mě to vlastně tolik nepřekvapilo.

Protože je to stejné, jako když v naší firmě Syntea Software Group vytváříme software. Vytvořit samotný produkt, aby všechno dokonale fungovalo, je jen část procesu. Ta druhá je o lidech.

Můžete mít perfektní systém, ale pokud ho uživatel nepochopí, nebo se ho bojí použít, je to jako by neexistoval.

A právě proto mi dává velký smysl projekt Pomáháme.Digital od dobrovolnické organizace Česko.Digital. 👏

Ta lidem pomáhá zvládat věci, které my v IT často bereme jako samozřejmost:

🔹 datové schránky
🔹 online komunikaci s úřady
🔹 základní kybernetickou bezpečnost

A jak to dělají? Prakticky a v terénu.

Školí sociální pracovníky a pracovnice, kteří jsou v přímém kontaktu s lidmi. A právě přes ně se digitální dovednosti šíří dál. Celý proces vysvětlují lidsky, srozumitelně a odpovídají na konkrétní otázky, které lidé řeší.

Platí zde stejná pravidla jako při vývoji řešení na zakázku:

👉 Neřešit, co si myslíme, že uživatel potřebuje
👉 Ale tvořit řešení s ním a pro něj

Jaké jsou výsledky? Za pouhých 7 měsíců:

📌 60 zapojených organizací
📌 80+ expertů a dobrovolníků
📌 800 sociálních pracovníků, kteří aktivně používají materiály
📌 1 000 proškolených lidí
📌 a téměř 10 000 lidí, kterým projekt reálně pomohl

To je za mě důkaz, že když se digitalizace dělá správně, má reálný dopad na konkrétní lidi.

A co vy? Setkali jste se někdy s tím, že skvělý nástroj narazil jen proto, že byl pro uživatele příliš složitý?

Odkaz na citovaný článek: https://lnkd.in/d4YD8JKV

NÁŠ PLÁN PRO ROK 2026? PLNÍME HO KROK ZA KROKEM

🚀 Největší technologickou výzvou roku 2026 pro nás, Syntea Software Group, a tím pádem i pro našeho klienta, Slovenskou kancelář pojistitelů (SKP), je kompletní refaktoring informačního systému a přechod na novou architekturu.

🎯 Prvním krokem této „challenge“ je sjednocení veškeré jejich databázové infrastruktury na platformu PostgreSQL. Pro naše aplikace, které jsou dnes provozovány na Oracle Database, to znamená postupné opuštění řešení postaveného na této databázi.

Co je tedy potřeba udělat?

Musíme nahradit Oracle AQ fronty, které náš framework využívá pro asynchronní předávání zpráv a běh mikroslužeb, moderní event-driven platformou. Rozhodli jsme se pro APACHE KAFKA – ta dnes představuje standard pro asynchronní komunikaci v mikroslužebních architekturách.

👉 To nám umožní nadále používat náš framework pro mikroslužby i při přechodu databáze na Postgres.

💡 PROČ KAFKA?

Nová komunikační vrstva:

📌 umožňuje horizontální škálování,
📌 podporuje snadné přidávání nových odběratelů bez dopadu na ostatní služby,
📌 není vázána na konkrétní databázi ani programovací jazyk,
📌 odděluje infrastrukturu od business logiky,
📌 zajišťuje robustní a konzistentní zpracování zpráv.

🧪 CO TOMU PŘEDCHÁZELO? MILNÍK 2025: PILOTNÍ OVĚŘENÍ KONCEPTU
V loňském roce jsme projekt odstartovali pilotním nasazením platformy APACHE KAFKA v testovacím prostředí databáze pojistných smluv.

Výsledek?

✅ potvrzená datová konzistence
✅ výkonnost na očekávané úrovni
✅ stabilita architektury i při zatížení

Milník pro rok 2025 je tedy splněn. Komunikační vrstva Kafka vyhovuje požadavkům a jedeme tedy dál.

⚙️ ROK 2026: PLNÉ NASAZENÍ KOMUNIKAČNÍ VRSTVY KAFKA
Během ledna a února jsme připravili produkční nasazení nové komunikační vrstvy pro celý subsystém Registr smluv. Aktuálně probíhá přechod do ostrého provozu.

Po úplném ověření bezchybného běhu ostrého provozu nás čekají další kroky plánovaného technologického refaktoringu, který zásadně ovlivní celý informační systém SKP.

🔎 Tento projekt není jen technologickou změnou. Je to strategický krok k vyšší škálovatelnosti, otevřenosti a dlouhodobé udržitelnosti systému.

hashtag hashtag hashtag

VEDENÍ FIRMY V MALÉ A STŘEDNÍ FIRMĚ (cca 30–50 lidí): jak řídit provoz, profit a růst?

Jak taková firma vlastně vyroste a funguje?

Nejčastěji „organicky“ – nabíráním zakázek a lidí. Všechno se řeší za chodu, procesy nejsou popsané a většinu věcí řeší majitel nebo pár lidí bez jasně rozdělených rolí, odpovědností a pravidel. Management často hasí operativu místo toho, aby firmu skutečně řídil.

Představme si typického majitele takového podniku:

Je to zakladatel, obvykle bez nástupce. Všechno mu prošlo rukama. Firma je jeho dítě i jeho identita. Denně řeší operativu, klíčové klienty i problémy lidí.

Nemá čas firmu:
👎 systematicky řídit,
👎 plánovat její růst a přitom mít nadhled,
👎 věnovat se vizím.

Přesto musí investovat – do IT, procesů i lidí – bez jistoty návratnosti.

A největší dilema pro vytíženého podnikatele?

Růst vs. klid, zvláště v otázce, kdy nabrat nové lidi:
👀 příliš brzy → riziko pro cash flow
👀 příliš pozdě → přetížení týmu

Přiznávám, že i v naší firmě Syntea software group a.s. to tak zpočátku bylo. A není to zas tak dávno. Něco z toho ostatně přetrvává dodnes. Naštěstí dnes je celková situace mnohem lepší.

Kdo k tomu hlavně přispěl?

👍 Určitě nejprve rozhodnutí majitele a také vedení s tím něco dělat, zkvalitnit fungování firmy jak interně, tak zejména služby ke klientům.
👍 Poté postupné systematické zavádění změn, nastavování nových a úprava stávajících procesů, zavedení delegování.
👍 A extrémně pomohlo zapojení jednoho z majitelů do komunity majitelů malých a středních firem, TAB Board CZ&SK, kde lze sdílet zkušenosti s ostatními majiteli, a tak získat nadhled, jak jednotlivé situace ve vedení firmy řešit.
👍 Nemohlo chybět také trocha štěstí, že šlo tyto změny provádět za plného provozu.

A taky jasné definování toho, co majitel skutečně potřebuje:

➡️ pustit operativu,
➡️ mít správná data pro řízení firmy „shora“,
➡️ mít fungující management tým,
➡️ dobře nastavit procesy,
➡️ mít přehled o zakázkách, cash flow a marži.

Aby tohle všechno dokázal se svým týmem vybudovat, musí se majitel rozhodnout, že tomu dá „svůj“ čas. Dát tomu prioritu. Bez toho to prostě nejde.

Pokud totiž majitel během tohoto procesu nevidí správná data, řídí firmu pocitem. A to funguje jen do určité velikosti. Řízený růst a stabilita se s tím pak slučují jen velmi těžko.

👉 Kdy jste poznali vy, že je čas přestat hasit operativu a začít firmu řídit systematicky?

hashtag hashtag hashtag hashtag