Requestor.com

Pro fungující digitální helpdesk nepotřebujete mít v kanceláři vlastní serverovnu, která vyžaduje náročnou údržbu a instalaci. Plně si vystačíte s naším produktem Requestor Cloud ☁️. Naše cloudové řešení se naplno postará o zabezpečení, zálohování dat či pravidelný servis systému. Více informací o Requestor Cloud najdete přímo na našich stránkách.

Requestor Cloud: Kompletně hostovaný helpdesk | Requestor Postaráme se o váš helpdesk nebo service desk včetně aktualizací, zálohování dat a údržby systému. Nepotřebujete vlastní server ani vysoké vstupní náklady.

💡 40 % zákazníků neřeší, jestli na druhé straně chatu sedí reálný člověk nebo robot. 🤖

Důležité je, že dostanou odpověď na svoji otázku. A díky chatbotovi často mnohem rychleji, než kdyby požadavek řešil lidský operátor.

Přečtěte si, proč stále více firem využívá v rámci zákaznické podpory chatboty na odbavení nejčastějších požadavků.

Jak zlepšit svůj zákaznický servis pomocí chatbotů | Requestor Chatboti se v oblasti zákaznické podpory těší čím dál větší oblibě. Snižují náklady a zkracují čas vyřízení požadavku řešením rutinních otázek.

Náš tým nezahálí a neustále pro vás Requestor vylepšuje!

Během posledních měsíců jsme:
✅ Přidali několik nových funkcí (pozvánky, podpora Azure AD, Google reCHAPTCHA a další)
✅ Zjednodušili práci se systémem (jako změna hesel nebo lepší práce s API)
✅ Opravili drobné nedostatky (stabilnější e-mailová komunikace, zrychlení databáze znalostí atd.)

Tady je přehled všech novinek, které přináší Requestor 4.9 včetně jeho poslední aktualizace Requestor 4.9.1. 💻

Requestor 4.9 a 4.9.1 | Přehled novinek a vylepšení v helpdesku | Requestor Během prázdnin jsme přidali několik nových funkcí, zjednodušili práci se systémem a opravili drobné nedostatky. Tady je přehled všech novinek.