ICR Evolution
Nuestro software Evolution te permite estar donde tus clientes están, en el momento adecuado y de la forma más natural. Contesta a llamadas, emails, chats y RRSS desde un mismo lugar para ofrecer una experiencia de atención al cliente 100% omnicanal. Más de 25 años de experiencia avalan la calidad, flexibilidad y estabilidad de nuestras soluciones para contact center y call center. Nuestro product
29/05/2026
🥊 Batalla de las Iniciativas — TSS Spain
ICR Evolution participó en la Batalla de las Iniciativas de Total Specific Solutions Spain con Evobots, una propuesta presentada por Carlos López y Juan Romeu, y trabajada junto a Josep Amado.
Nos quedamos en semifinal, pero ya estamos trabajando en la siguiente edición desde el segundo uno. Porque competir con las ideas del resto de unidades del grupo es, en sí mismo, un acelerador.
Enhorabuena a las iniciativas finalistas👏
Y gracias a TSS Spain por crear un espacio donde las ideas de cada compañía del grupo encuentran a las de las demás.
24/04/2026
📢 Nueva normativa de mensajería: Orden TDF/149/2025
La CNMC pone en marcha un registro obligatorio para todos los alias que aparecen como remitente en los SMS, MMS y RCS enviados a números españoles. El objetivo es claro: frenar el fraude por suplantación y devolver la confianza al canal.
Pero para las empresas que dependen de la mensajería saliente —notificaciones, códigos de verificación, campañas, recordatorios— supone una tarea concreta con fechas definidas.
Te explicamos qué es un alias, por qué llega esta norma, cómo te afecta y por dónde empezar.
Si usas mensajería en tu operación, mejor no dejarlo para el final.
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