FreshWorks Balkan

Rezultate uglavnom merimo kroz prodaju i nove klijente. Da li se uzimaju u obzir sačuvani klijenti? Uglavnom ne.
A trebalo bi.
Tokom poslovanja uvek postoji mogućnost nesporazuma, greške, to je sve normalno. Ono najbitnije je da se nesporazum na vreme prepozna, definiše i reši.

Freshdesk je tu da pruži pravu pomoć, kroz generisanje upita sa svih kanala komunikacije, pružanje prvih informacija i rasporedjivanje tiketa za pružanje brzih odgovora.

Javite se da pronađemo najbolje rešenje za vas.

Freshdesk je SaaS alat za CX koji koristi 50.000 kompanija širom sveta - a od skoro je dostupan i na Balkanu - Netokracija.rs Kompanija Freshworks od prošle godine posluje na regionalnom tržištu, a sa direktorom za Balkan razgovaramo o njihovom Freshdesk-u.

Svaka društvena mreža ima svoj način komunikacije: bilo da se odnosi na ton komunikacije ili vrstu informacije koja se dobije.

Ne dozvolite da vam promaknu bitne informacije u moru poruka. Kroz naše servise, doći će do filtriranja informacija, tako da dobijete upotrebljive podatke za sve dalje poslovne odluke.

Omniroute, uz pomoc AI će pomoći da vaši budući odgovori budu kvalitetniji, dobićete uvide kada se najčešće dešavaju upiti, pa da možete da pripremite svoj tim.

Budite najmanje jedan korak ispred svojih korisnika, dočekajte ih spremni i pružite im najbolje moguće korisničko iskustvo.