What's Next?

Savremene lidere promena odlikuju mnoge karakteristike i ponašanja kojima prave vidljivu razliku 📈

Skorašnje istraživanje lidera organizacija širom sveta, izdvojilo je nekoliko ključnih karakteristika, koje su realnost i našeg tržišta i iskustva rada sa liderima ⬇️

Rick Maurer je osmislio fascinantan model otpora promenama u organizaciji, koji se sastoji od tri nivoa i ima zanimljive implikacije:

1️⃣ Kognitivni nivo: "Ne razumem."
2️⃣ Emotivni nivo: "Ne želim ovo."
3️⃣ Nivo poverenja: "Ne verujem ovome/tebi."

Otpor ne moramo nužno da tumačimo negativno, već kao signal:

📝 da naši ljudi ne razumeju razlog promene
📝 da naši ljudi ne razumeju gde nas promena vodi – „kuda plovi ovaj brod?“
📝 da ne žele promenu iz straha (od gubitka posla, povećanja obima posla...)
📝 da je poverenje u menadžment na niskom nivou

Važno je da identifikujemo razlog postojanja otpora, kako bismo razumeli šta je to što zaposlenima nedostaje da bi prihvatili promene.