ADR Partners

Cilj nije eliminisati konflikte, već dizajnitati sistem za njihovo rešavanje.

Organizacije koje se oslanjaju na improvizaciju u rešavanju konflikata plaćaju visoku cenu - kroz izgubljeno vreme, narušene odnose i loše odluke.
Pojedinačne veštine jesu važne, ali bez jasnog okvira konflikti se uvek vraćaju. Kada ne postoji sistem, svaki novi spor postaje novi problem, a ne deo procesa kojim se upravlja.

Ovaj 6. modul u okviru Akademije, "Sistemski pristup rešavanju konflikata", bavi se izgradnjom organizacionog okvira za prevenciju, upravljanje i rešavanje internih i eksternih konflikata. Fokus je na tome kako da se sukobi prepoznaju na vreme, usmere kroz jasne mehanizme i koriste za učenje, unapređenje odnosa i stabilnost sistema.

Prijavite se već danas.

Više informacija na https://adrpartners.rs/sistemski-pristup-resavanju-sukoba/

Izvinjenje kao strateški alat u upravljanju konfliktima.

Izvinjenje je jedna od najkompleksnijih međuljudskih interakcija. Iskreno i pravovremeno izvinjenje može smirite tenzije, vratiti poverenje i otvoriti prostor za dogovor. To je i alat za upravljanje timovima, prevenciju i rešavanje poslovnih sukoba. S druge strane, neiskreno, nepotpuno ili zakasnelo izvinjenje može napraviti više štete nego koristi.

Prijavite se već danas za ovu radionicu u okviru Akademije.

Više informacija na: https://adrpartners.rs/moc-izvinjenja-u-resavanju-sporova/