Novatize
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Novatize est une firme spécialisée en solutions eCommerce orientées vers le retour sur investissement. Notre équipe de stratèges aide les entreprises à maximiser leur potentiel de vente en ligne par une stratégie adaptée, le développement de la plateforme eCommerce et la commercialisation du projet.
AI isn’t replacing the fundamentals of B2B commerce, it’s raising the bar.
In a recent episode of The B2B eCommerce Show, François-Jérôme Gosselin, spoke with Justin King about how buyer expectations are evolving. According to our latest research with Shopify and B2B Online Insights, organizations believe today’s buyers expect self-service experiences enhanced by personalization, real-time visibility and automation.
But personalization is no longer just about negotiated pricing and customer-specific catalogs. As AI and agentic commerce continue to evolve, commerce platforms are becoming capable of understanding purchasing patterns, proactively preparing replenishment orders, recommending alternatives when products are unavailable, and helping buyers complete purchases with less effort. The result is a buying experience that is faster, more relevant, and increasingly intelligent.
Listen to the full conversation wherever you get your podcasts to hear François-Jérôme’s perspective on where B2B commerce is headed https://www.buzzsprout.com/2441045/episodes/19463742
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Dans un récent épisode du The B2B eCommerce Show, François-Jérôme Gosselin, a échangé avec Justin King sur l’évolution des attentes des acheteurs B2B. Selon notre plus récente étude réalisée en collaboration avec Shopify et B2B Online Insights, les organisations estiment que les acheteurs recherchent aujourd’hui des expériences qui combinent libre-service, personnalisation, visibilité en temps réel et automatisation.
Mais la personnalisation ne se limite plus aux prix négociés et aux catalogues propres à chaque client. Avec l’essor de l’IA et du commerce agentique, les plateformes de commerce deviennent capables de comprendre les habitudes d’achat, de préparer de façon proactive des commandes de réapprovisionnement, de recommander des produits de remplacement lorsqu’un article est indisponible et d’aider les acheteurs à commander plus rapidement, avec moins d’efforts.
Écoutez la conversation complète, disponible sur votre plateforme de balados préférée, pour découvrir la vision de François-Jérôme sur l’avenir du commerce B2B : https:
07/09/2026
Is AI becoming your brand’s newest sales representative?
44% of Canadians say they would use AI to compare products or brands, making it the most common AI shopping use case identified in our study conducted with Léger.
When consumers ask ChatGPT, Gemini, or Copilot which option they should choose, these tools effectively become an intermediary between your brand and your customers.
In this context, the quality of your product data, content, and catalog is becoming a major competitive advantage.
Discover the full findings in our 2026 eCommerce Trends Report: AI and eCommerce — What Canadians Are Really Adopting in 2026 https://novatize.com/en-ca/resources/guides-reports/2026-ecommerce-trends-report
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L’IA devient-elle le nouveau représentant de votre marque?
44 % des Canadien(ne)s utiliseraient l’IA pour comparer des produits ou des marques, c’est le principal cas d’usage identifié dans notre étude réalisée avec Léger.
Lorsqu’un consommateur demande à ChatGPT, Gemini ou Copilot quelle option choisir, ces outils deviennent en quelque sorte un intermédiaire entre votre marque et votre client.
Dans ce contexte, la qualité de vos données produit, de vos contenus et de votre catalogue devient un avantage concurrentiel majeur.
Découvrez les résultats complets du Portrait des tendances eCommerce 2026 : IA et eCommerce — ce que les Canadien(ne)s adoptent réellement en 2026 https://novatize.com/fr-ca/ressources/guides-rapports/portrait-des-tendances-eCommerce-2026
06/29/2026
52% of Canadians have already used AI to shop online, compared to 39% last year.
In just one year, we’ve seen a significant increase in the use of tools like ChatGPT, Gemini and Copilot throughout the online shopping journey.
AI is no longer just a topic of innovation or experimentation. It is beginning to play a tangible role in how consumers discover products, evaluate their options, and make purchasing decisions.
For merchants, the question is no longer, “Will AI impact ecommerce?” It’s now, “Is my business ready to be understood, compared, and recommended by these AI tools?”
Discover the full findings in our new study conducted with Léger: 2026 eCommerce Trends Report, AI and Ecommerce: What Canadians Are Actually Adopting in 2026.
https://novatize.com/en-ca/resources/guides-reports/2026-ecommerce-trends-report
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52 % des Canadien(ne)s ont déjà utilisé l’IA pour magasiner en ligne. L’an dernier, cette proportion était de 39 %.
En seulement un an, nous observons une progression de l’utilisation d’outils comme ChatGPT, Gemini ou Copilot dans les parcours d’achat.
L’IA n’est plus uniquement un sujet d’innovation ou d’expérimentation. Elle commence à jouer un rôle concret dans la façon dont les consommateurs découvrent des produits, évaluent leurs options et prennent leurs décisions.
Pour les marchands, la question n’est plus : « L’IA aura-t-elle un impact sur le commerce électronique? » Mais plutôt : « Mon entreprise est-elle prête à être comprise, comparée et recommandée par ces outils? »
Découvrez l’ensemble des résultats dans notre nouvelle étude réalisée par Léger, Portrait des tendances eCommerce 2026 : IA et eCommerce, ce que les Canadien(ne)s adoptent réellement en 2026
https://novatize.com/fr-ca/ressources/guides-rapports/portrait-des-tendances-eCommerce-2026
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