CAAP-Capitale-Nationale

Le CAAP (Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes) de la Capitale-Nationale à pour mission de :
– vous informer sur vos droits dans le réseau de la santé et des services sociaux ;
– vous écouter et déterminer avec vous l’objet de votre plainte ;
– vous aider à préparer votre dossier ;
– vous aider à rédiger votre plainte ;
– vous orienter dans vos démarches de plaintes dans le réseau en vous soutenant tout au long de votre démarche.