Kaed Conseils en Ressources Humaines

En Afrique, vous devez être sociable si vous voulez que vos employés restent motivés.

Vous ne savez pas tout faire. Vous ne pouvez pas tout faire. Voilà pourquoi il faut savoir mobiliser vos Hommes autour de votre vision.

Dans une entreprise, il y a 2 facteurs de production : le capital (finances et matériel) et le travail ( les Hommes).
Le rendement marginal est le gain supplémentaire généré par l'augmentation d'un de ces deux facteurs.
Exemple : si un entrepreneur recrute un nouvel agent, la productivité marginale est le bénéfice supplémentaire que l'entreprise à réalisé grâce l'arrivée de ce nouveau recru.
Si un entrepreneur augmente le nombre de machines dans son entreprise, la productivité marginale est le bénéfice supplémentaire généré grâce à ces machines qu'il vient d'ajouter.
Le capital est noté K et le travail L.
Lorsqu'on augmente l'un de ces deux facteurs, l'autre restant constant, la productivité marginale augmente dans un premier temps, puis diminue à partir d'un certain moment au fure et à mesure qu'on augmente ce même facteur.
Intérêt de la question :
Supposons que vous avez un atelier de couture comportant 5 machines à coudre et que vous avez une grande clientèle. Lorsque vous recrutez 1 à 5 tailleurs, la productivité marginale augmente.
De 6 tailleurs à l'infini, la productivité marginale diminue et ce pour 2 raisons:
-les tailleurs qui n'ont pas de machine vont distraire les 5 qui sont occupés puisqu'ils n'ont rien à faire
- Il y aura des mésententes à propos de l'utilisation des machines car à priori, on ne sait pas qui doit utiliser tel machine pendant que tel autre est assis
- au-delà de 5, le propriétaire de l'atelier gonfle la masse salariale pour rien.
Cet exemple est très simple à comprendre. Cependant, cette loi s'applique dans des organisations complexes comme les usines, les projets de grandes envergures.

Assister un employé pendant ses périodes de joie ou de tristesse est une autre façon de le rémunérer

Le colérique : tolère peu la frustration et les remarques, constamment sur la défensive, s'emporte à la première contrariété, peut avoir des réactions
violentes (en paroles comme en actes)

Comment agir:
- Évitez d'entrer dans le jeu de la colère. Parlez calmement et à distance d'un conflit, suffisamment pour que les émotions de chacun soient retombées. Essayez de comprendre les causes de ces dérapages bilieux et cantonnez-vous à ce qui concerne le travail (pour le reste, vous pouvez suggérer une aide extérieure, mais en aucun cas vous immiscer dans la vie privée de votre collaborateur).
- Rappelez les règles de bonne conduite dans votre entreprise et les limites à ne pas dépasser, ainsi que les sanctions applicables, le cas échéant.
- Encouragez le dialogue, pratiquez une écoute active, reformulez, faites prendre conscience à votre collaborateur des conséquences de ses dérapages pour l'équipe et l'entreprise et décidez conjointement des pistes d'amélioration, fixez des objectifs dans ce sens et suivez l'évolution.

Trois types de managers
3. Le despote autoritaire
C'est L'exemple - extrême - incarné de la non autorité ! En voilà un qui n'a pas compris grand-chose au management des hommes ! Incapable de se faire entendre, encore moins écouter, il en est arrivé à être dans l'obligation de contraindre pour arriver à ses objectifs.
Très souvent par manque de légitimité ou de compétences. Il se retranche derrière sa position hiérarchique supérieure à celle de ses collaborateurs au moindre désaccord et à la moindre critique. Davantage craint qu'admiré, les membres de son équipe lui obéissent au doigt et à l’œil par crainte d'un énième savon, voire même de perdre leur job. Bien entendu, ce type de management n’entraîne que mauvaise ambiance dans l'équipe, démotivation, turnover bien au-dessus de la norme, animosité, rébellions, burnouts, etc.