TDK Solutions

TDK Solutions zoekt een medior ICT Support Engineer Local Service Point Regio Geel
De medior support engineer wordt ingeschakeld op diverse operationele ondersteunende taken voor alle hard- en software bij onze klant, en is daar verantwoordelijk voor het Local Service Point. Occasionele assistentie op andere sites bij de klant zijn niet uitgesloten.
Hard skills:
NL/EN
- installatie van hardware (laptop, desktop, ...) bij de eindgebruikers,
- herstelling van hardware - IMAC
- installeren van software (end user applicaties) van op de server bij de eindgebruiker.
-telefonische support/remote assistentie
- Active Directory werk, aanmaken users, rechten toekennen, GPO, pw reset...
adminstratieve taken (asset management, inventarisaties, reporting,ticketverwerking, ...)
- Mobile devices support
- Configuratie en troubleshooten van de laptops van de eindgebruikers.
- verstrekken van informatie over nieuwe ICT diensten
- plannen van projecten
Je werkt samen in een team met ervaren support engineers en streeft de hoogste klanttevredenheid na.
- stock beheer van assets en spare parts
On-site support engineers hebben volgende competenties:
- Zeer goede kennis van Nederlands, en Engels
- kennis van MS Office and back office producten
- ITIL kennis is een plus
- kennis van Windows XP-10, Server 2012/2016 is een plus
- kennis van en ervaring met Ticketing Tools is een plus
- Team player, communicatief sterk, en - voldoende assertief maar toch klantvriendelijk
- flexibel
- administratief sterk
-Netheid (clean desk policy van zowel je eigen werkplek als van je Service Point)
-zeer goede contactvaardigheid met users uit de business (non technical skills)
-No nonsense mentaliteit en een "can do" instelling.

Een ervaring van 2-3 jaar in een vergelijkbare functie is gewenst,

TDK Solutions is op zoek naar nieuwe collega’s om ons team te vervolledigen.

Interesse in een nieuwe job binnen IT?

Bekijk zeker even onderstaande vacatures en contacteer ons via: [email protected]

1. First line engineer MS Office: (2016 - O365 )
Regio: West-Vlaanderen ( Tussen Kortrijk en Gent )
Talen: NL-ENG – FR
Medior
Functieomschrijving: Het leveren van technische Microsoft
Office support naar eindgebruikers.

2. Business/Functioneel Analist:
Regio: Antwerpen
Sector: Petrochemie
Talen: NL-FR-ENG
Senior
Functieomschrijving: beschrijven van de business noden en opportuniteiten, functionele analyse voor te ontwikkelen applicaties of configuratie van standaardpakketten, ondersteuning van Application Owner in de dagelijkse werking van de applicaties.

3. Support Engineer macOS:
Regio: Brussel
Talen: ENG
Junior – Medior
Functieomschrijving: Je biedt technische support aan externe klanten met betrekking tot hardware en software problemen, via telefoon, via mail of onsite.

4. Customer Service Desk Officer:
Regio: Gent
Talen: NL – FR
Junior – Medior
Functieomschrijving: Je biedt first line support aan klanten met betrekking tot e-business applicaties, mobile apps, …

5. Customer Service Desk Officer:
Regio: Brussel centrum
Talen: NL-FR-ENG
Junior/Medior
Functieomschrijving: First en 2nd line support; OS, applicaties en hardware.

Ken je iemand of ben je zelf geïnteresseerd?
Geef ons een seintje via [email protected]

TDK Solutions, founded in 2007, is acting as a brand independant people provider in ICT and Engineering.

Today, TDK Solutions offer outsourcing services and body shopping/consultancy solutions to their customers.

In our business model we are constantly looking for new candidates.

We handle about 50 - 60 business requests from our customers per week for all kinds of IT related functions, as well in:

infrastructure: pc/copier technicians, helpdesk engineers, support engineers, system engineers, network engineers, ....
development: analysts, developers (.Net/Java/PHP, ...), architects
management: project leaders, project managers, program directors, PMO, service delivery managers, ICT managers, helpdesk managers, ...
Our candidates are most of the time working in Top 500 companies, but they can always count on the advantages of a smaller employer.