Digital Marketing With Rana

কন্টেন্ট তৈরির সিক্রেট
প্রশ্ন হচ্ছে মানুষ কোন কনটেন্টে আটকে যায়?
কোন কনটেন্ট দেখলে তার মধ্যে কৌতূহল জাগে?
কোন কন্টেন্ট দেখলে সে স্ক্রল করা বন্ধ করে আপনার কনটেন্ট দেখবে?
মানুষের মাথায় ব্রেইনে যে কথাটা ঘুরপাক খাচ্ছে তার ঠিক সেই কন্টেন্ট যখন সে বাস্তবে দেখতে পায় তখনই সে সব বাদ দিয়ে কন্টেন্টে মনোযোগ দেয়।
আর এই আটকানোকে বলা হয় হুক
একমাত্র হুক হচ্ছে প্রধান উপাদান একটি কন্টেন্টকে ভাইরাল বানানোর জন্য।
এখন জিজ্ঞাসা করতে পারেন হুক আবার কী?
হুক হচ্ছে এই পোস্টের ইমেজে যে হেডলাইন টা আছে সে টা হুক
পোস্টের শুরুতেই যে হেডলাইন আছে তা হুক
ধরুন আপনার এডের ভিডিওতে শুরুতেই কেউ ৫ তালা থেকে লাফ দিলো আর সে নিচে পরতে থাকলো আর এইটা দেখার জন্য মানুষ স্ক্রল করা বন্ধ করলো সেটা হচ্ছে হুক।
এক কথায় যা দিয়ে আটকাবেন তাই হুক
যে হুক বুঝেনা সে মার্কেটার না, যে বিজনেস হুক ছাড়া মার্কেটিং করে তার সেল ডাউন হবেই
ওইটা বিজনেস না, যম
হয়তো কম্পিটিশন কম অথবা ফেসবুকে প্রচুর টাকা দিয়ে বুস্ট করে সেল করছে কিন্তু তাকে ডাউন করা কষ্টের কিছুনা।
তাই একটি ভালো কন্টেন্টের সবথেকে বড় উপাদান হচ্ছে হুক
কীভাবে হুক বানাবেন এটি নিয়ে আমার একটি মিনি কোর্স আছে তা আপনাদের দিয়ে দিবো।
ভবিষ্যতে কোন এজেন্সি অথবা এক্সপার্ট ছারাই নিজে কনটেন্ট লিখতে পারবেন।
আগে সম্পূর্ণ আর্টিকেলটি পড়ে নিন
এখন যেহেতু হুকই আসল তাহলে এই হুক কীভাবে উৎপত্তি হয়?
হুক আসে হচ্ছে মানুষের মাথার ব্রেইনে যে কথাটা ঘুরছে সেই কথা থেকে।
প্রশ্ন হলো কোন কথা মাথায় ঘুরপাক খায়?

তার মাথায় তার জীবনের একটি সমস্যা ঘুরপাক খায়, তার জীবনে একটি পেইন আছে সেটি তার মাথায় ঘুরপাক খায়

সে ওই সমস্যা বা পেইনের সমাধান চায়।

এখন প্রশ্ন হচ্ছে এই সমস্যা বা পেইন জানবো কী করে?

আর এখানেই শুরু হবে টার্গেটিং এর খেলা!
যারা টার্গেটিং বুঝেন না তারা জীবনে কোনদিন ভালো কন্টেন্ট বানাতে পারবেন না
তাই যেমন মুরগি আগে না ডিম আগে ঠিক তেমনি আমি যদি কাউকে প্রশ্ন করি টার্গেটিং আগে না কন্টেন্ট আগে তাহলে এর উত্তর ম্যাক্সিমাম দিতে পারেনা।
উত্তর হচ্ছে টার্গেটিং আগে
কমন সেন্স ব্যাবহার করুন, আপনাকে মানুষকে কন্টেন্ট দেখাবেন যেহেতু মানুষ কন্টেন্টে আকৃষ্ট হবে তাহলে আপনারতো মানুষের সাইকোলজি বুঝেই কন্টেন্ট বানাতে হবে।

তাহলে আপনি টার্গেটিং না করে যদি আগেই কন্টেন্ট বানিয়ে ফেলেন তাহলে কীভাবে বুঝবেন কোন কন্টেন্ট দেখে মানুষ আটকে যাবে?

উদাহরণ দেই একটাঃ
আমি একটি হোম সাইকেল বিজনেসকে কনসালটেন্সি দিয়েছিলাম এবং তাদের বর্তমানে ফেসবুক এড ছারাই সেল আসে।
তাদের প্রোডাক্টের মেইন অফার হচ্ছে আপনি প্রতিদিন ২০ মিনিট সাইকেলিং করলে ৩০ থেকে ৪০ দিনে ওজন কমাতে পারবেন।
তো প্রথমে তাড়া ২৫ থেকে ৬০ টার্গেট করতো
আমি তাদের টারগেটিং চেঞ্জ করতে বলি নিচের নিস অনুযায়ীঃ

১। ৪০ থেকে ৫০ বছরের মানুষ
২। যারা কর্পোরেট জব করে
৩। যাদের ডায়াবেটিকস সমস্যা আছে
৪। যারা ঢাকা তে থাকেন
এখন এভাবে যখন টার্গেট করতে বলেছি তখন আমাদের কন্টেন্ট বের করা সহজ হয়ে গিয়েছে কারণ এখন আমরা জানি যারা কর্পোরেট জব করে এবং ডায়াবেটিকস আছে তাদেরকে আমরা কন্টেন্ট দেখাব।

কিন্তু কন্টেন্টে হুক করবো কী?

তখন তারা রিসার্চ করে বের করলো এই ধরনের মানুষের ২ টি কমন সমস্যা হচ্ছে

১। এরা মোটেও সময় পায়না জিমে যেয়ে এক্সারসাইজ করার জন্য
২। বাসায় নিজে নিজে করার মত গাইড নেই
কিন্তু ডক্টর এদের কে এক্সারসাইজ করার নিয়মিত পরামর্শ দেয়
তাহলে এইবার আপনি নিজেই বলেন কন্টেন্ট কী হবে?
আমি তখন ওদের কন্টেন্ট দিতে বললামঃ

মাত্র ২০ মিনিটে ওজন কমান ঘরে বসেই
এখানে হুক হচ্ছে ঘরে বসেই কম সময়ে ওজন কমানো - এই টার্গেটেড কাস্টমাররা ঠিক এইটাই ভাবে আর এইটাই চায় মনে মনে।
তাদের ফেসবুকের পেইজে রেগুলার কন্টেন্ট দেয় আর কন্টেন্টের কনসেপ্ট হচ্ছে কীভাবে প্রতিদিন ২০ মিনিট ঘরে বসেই এক্সারসাইজ করবে।

মানুষ প্রতিদিন এই কন্টেন্ট দেখে এবং নিজেই সাইকেল কিনার জন্য পেইজে মেসেজ করে।
আপনার কন্টেন্ট ভালো খারাপ নির্ভর করে আপনার Target Market এর উপর
তাড়া যা চায় তাই কন্টেন্টে লিখাকেই ভালো কন্টেন্ট বলা হয়।

ফরমুলা হচ্ছেঃ

Target Market -> Niche -> Buyer Person -> Problems -> Hook -> Content

এই স্টেপে Problems পর্যন্ত যদি একবার করে ফেলতে পারেন তাহলে আজীবন আর কন্টেন্টে ভুল হবেনা।

মার্কেটিং কনসেপ্ট কি? মার্কেটিং শুরু করার পূর্বে কোন কোন কনসেপ্ট জানা জরুরী ?

**মার্কেটিং কনসেপ্ট** হলো এমন কিছু মৌলিক ধারণা বা নীতি, যা ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। মার্কেটিং কনসেপ্টের মূল লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে তা পূরণ করা এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করা। মার্কেটিং শুরু করার পূর্বে কিছু গুরুত্বপূর্ণ কনসেপ্ট জানা জরুরী, যা আপনাকে সঠিকভাবে পরিকল্পনা করতে এবং কার্যকর মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি তৈরি করতে সাহায্য করবে। নিচে এরকম কিছু কনসেপ্ট দেওয়া হলো:

# # # ১. **গ্রাহক চাহিদা ও চাহিদা পূরণ (Customer Needs and Wants)**
- গ্রাহকরা কী চায় এবং তাদের চাহিদা কীভাবে পূরণ করা যায় তা বুঝতে হবে। গ্রাহকদের চাহিদা শুধু পণ্য বা সেবা নয়, বরং মানসিক, সামাজিক বা ব্যক্তিগত চাহিদাও হতে পারে।

# # # ২. **মূল্য প্রদান (Value Proposition)**
- আপনার পণ্য বা সেবা গ্রাহকদের কী মূল্য দেবে তা স্পষ্ট করতে হবে। এটি হতে পারে গুণগত মান, দাম, সুবিধা বা অন্য কোনো অনন্য বৈশিষ্ট্য।

# # # ৩. **টার্গেট মার্কেট (Target Market)**
- আপনার পণ্য বা সেবা কোন গ্রাহক গ্রুপের জন্য উপযুক্ত তা নির্ধারণ করা জরুরী। টার্গেট মার্কেট নির্ধারণের মাধ্যমে আপনি সঠিক গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

# # # ৪. **মার্কেট সেগমেন্টেশন (Market Segmentation)**
- মার্কেটকে বিভিন্ন ভাগে বিভক্ত করা, যেমন: বয়স, লিঙ্গ, আয়, ভৌগোলিক অবস্থান, আচরণ ইত্যাদি। এটি আপনাকে সঠিক গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করে।

# # # ৫. **পজিশনিং (Positioning)**
- আপনার ব্র্যান্ড বা পণ্যকে প্রতিযোগীদের তুলনায় গ্রাহকদের মনে কীভাবে অবস্থান করাবেন তা নির্ধারণ করা। এটি ব্র্যান্ডের পরিচয় এবং মূল্যবোধের সাথে সম্পর্কিত।

# # # ৬. **মার্কেটিং মিক্স (4Ps of Marketing)**
- মার্কেটিং মিক্স হলো ৪টি মূল উপাদানের সমন্বয়:
- **পণ্য (Product):** আপনি কী বিক্রি করছেন।
- **দাম (Price):** পণ্যের মূল্য কত হবে।
- **স্থান (Place):** পণ্য কোথায় বিক্রি হবে।
- **প্রচার (Promotion):** পণ্য কীভাবে প্রচার করা হবে।

# # # ৭. **গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (Customer Relationship Management - CRM)**
- গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং তাদের লয়্যালিটি বাড়ানো। এটি গ্রাহকদের পুনরায় ক্রয় করতে উৎসাহিত করে।

# # # ৮. **ব্র্যান্ডিং (Branding)**
- আপনার পণ্য বা সেবার একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ড পরিচয় তৈরি করা। ব্র্যান্ডিং গ্রাহকদের মধ্যে বিশ্বাস এবং আনুগত্য তৈরি করে।

# # # ৯. **ডিজিটাল মার্কেটিং (Digital Marketing)**
- ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম যেমন সোশ্যাল মিডিয়া, সার্চ ইঞ্জিন, ইমেইল ইত্যাদির মাধ্যমে মার্কেটিং করা। বর্তমানে ডিজিটাল মার্কেটিং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

# # # ১০. **এসডব্লিউওটি বিশ্লেষণ (SWOT Analysis)**
- আপনার ব্যবসার **শক্তি (Strengths)**, **দুর্বলতা (Weaknesses)**, **সুযোগ (Opportunities)** এবং **হুমকি (Threats)** বিশ্লেষণ করা। এটি মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি তৈরিতে সাহায্য করে।

# # # ১১. **গ্রাহক ফিডব্যাক এবং মার্কেট রিসার্চ (Customer Feedback and Market Research)**
- গ্রাহকদের ফিডব্যাক নেওয়া এবং মার্কেট রিসার্চ করা জরুরী। এটি আপনাকে গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশ বুঝতে সাহায্য করবে।

# # # ১২. **প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ (Competitor Analysis)**
- আপনার প্রতিযোগীদের কৌশল, শক্তি এবং দুর্বলতা বুঝতে হবে। এটি আপনাকে আপনার মার্কেটিং প্ল্যান উন্নত করতে সাহায্য করবে।

# # # ১৩. **মার্কেটিং বাজেট (Marketing Budget)**
- মার্কেটিং কার্যক্রমের জন্য কত বাজেট বরাদ্দ করা হবে তা নির্ধারণ করা। এটি আপনাকে সঠিকভাবে সম্পদ বণ্টন করতে সাহায্য করবে।

# # # ১৪. **মার্কেটিং মেট্রিক্স এবং বিশ্লেষণ (Marketing Metrics and Analytics)**
- মার্কেটিং কার্যক্রমের সাফল্য পরিমাপ করার জন্য মেট্রিক্স ব্যবহার করা। যেমন: বিক্রয় বৃদ্ধি, গ্রাহক অর্জন খরচ, রিটার্ন অন ইনভেস্টমেন্ট (ROI) ইত্যাদি।

# # # ১৫. **এথিক্যাল মার্কেটিং (Ethical Marketing)**
- নৈতিকতা এবং সামাজিক দায়িত্বের ভিত্তিতে মার্কেটিং করা। এটি ব্র্যান্ডের ইমেজ উন্নত করে এবং গ্রাহকদের বিশ্বাস অর্জন করে।

এই কনসেপ্টগুলো জানা এবং প্রয়োগ করা মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি তৈরি এবং সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।