CS-IT Solution

জি আসার পরে তো দিনে দিনে এর ব্যবহার বেড়েই চলেছে। তাই অনেক বড় বড় কোম্পানি তাদের ব্যবসা এবং বিপণন কৌশলের অংশ হিসাবে ব্যবহার করছে ইন্টারনেট ।

আপনার একটি বিজনেস ওয়েবসাইট থাকলে ভার্চুয়াল ভাবে সবসময় আপনাকে পাওয়া যাবে। আজকাল মানুষ গবেষণার জন্য এনসাইকোপিডিয়ার পরিবর্তে উইকিপিডিয়া ব্যবহার করে, ফোন বুক এর পরিবর্তে সার্চ ইঞ্জিন ব্যবহার করে, সঠিক দিক নির্দেশনার জন্য ছাপানো মানচিত্রের বদলে গুগল ম্যাপ ব্যবহার করে। তাই আপনি কেন বাকি থাকবেন। টেকনোলজির উন্নতির সাথে সাথে আপনার বিজনেসকে সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে হলে আপনার কোম্পানির জন্য একটি ওয়েবসাইট অবশ্যই প্রয়োজন।

সম্প্রতি গবেষণায় দেখা গেছে যে, ৯৭% ক্রেতারা কোন প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস কেনার আগে গবেষণার জন্য ইন্টারনেট এ ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে খোঁজ করে। সেটা হতে পারে অনলাইন এ ক্রয় অথবা সামনাসামনি ক্রয়।

আপনার নিজের কথায় চিন্তা করুন...আজ থেকে কয়েক বছর আগে সকালে উঠে আপনি নিউজপেপার নিয়ে বসতেন। কিন্তু আজকে আপনি আপনার অফিসে ল্যাপটপ অথবা ডেস্কটপে বসে অনলাইন এ খবরের কাগজ পড়ছেন। তাও আবার একটা না, কমপক্ষে ৫ থেকে ৭ টা খবরের কাগজের ওয়েব সাইট খোলা আছে। এখন সবাই জানে, “দিন বদলাচ্ছে”। এখনকার হাইপার কম্পেটিটিভ যুগে টিকে থাকতে হলে এমন কিছু আপনাকে চিন্তা করতে হবে যেন সেটা আপনার ব্যবসাকে সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যায়। সুন্দর ও মার্জিত একটি ওয়েবসাইট আপনার কোম্পানির সাফল্য কে তুরান্নিত করতে পারে।

একটি ভালো এবং প্রোফেসনাল ওয়েবসাইট আপনার ব্যবসাকে কিভাবে সামনের দিকে নিয়ে যায় ?
১. গ্রহণযোগ্যতা ঃ আজকাল অনেক ক্রেতারা যেকোনো প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস সম্বন্ধে অনুসন্ধান করার জন্য ইন্টারনেট ব্যবহার করছে। একটি ওয়েবসাইট আপনার কোম্পানির বিশ্বাসযোগ্যতা পেতে সাহায্য করে এবং আপনার প্রদানকৃত প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস গুলোকে খুঁজে পেতে সাহায্য করে।
২. অর্থের সঠিক ব্যাবহার : একটি নিউজপেপার বিজ্ঞাপনের খরচের তুলনায় একটি ওয়েবসাইট বানানোর খরচ অত্যন্ত নগণ্য। নিউজপেপার বিজ্ঞাপন আপনার টার্গেট কাস্টমারদের কাছে নাও পৌঁছতে পারে, কিন্তু ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে পটেনশিয়াল মার্কেট এ যে কোন সময় এ পৌঁছানো যেতে পারে। একটি ওয়েবসাইট ইন্টারনেট এ আপনার সারাজীবন এর বিজ্ঞাপন হিসেবে কাজ করে।
৩. গ্রাহকদের আপডেট তথ্য দেয়া ঃ আপনার ওয়েবসাইটটিকে একটি প্রচারপত্র অথবা ক্যাটালগ হিসেবে চিন্তা করুন। ওয়েবসাইট এ আপনার পণ্য অথবা সেবা সম্বন্ধে তথ্য আপডেট করা অনেক অনেক সহজ, যেখানে প্রিন্ট অ্যাডভার্টাইজমেন্ট অথবা প্রিন্ট ম্যাটেরিয়ালস এ তথ্য আপডেট করাটা অনেক কষ্টসাধ্য। আপনি আপনার নতুন কোন পণ্য অথবা প্রমোশোন সম্বন্ধে ওয়েবসাইট এ খুব সহজেই আপডেট করে দিতে পারেন এবং তা খুবই অল্প সময়ের মধ্যে।
৪. আজীবন প্রবেশের সুবিধা ঃ ওয়েবসাইট এর মাধমে আপনার নিয়মিত এবং সম্ভাব্য গ্রাহক আপনার পণ্য ও পরিসেবা সম্বন্ধে অবগত হতে ও পর্যালোচনা করতে পারে ২৪ ঘন্টা/সপ্তাহে ৭ দিন /বছরে ৩৬৫ দিন . সেটা হতে পারে আপনার বিক্রয়কেন্দ্র খোলা অথবা বন্ধের দিনও।
৫. বড় মার্কেটকে টার্গেটঃ আপনি যে প্রোডাক্ট অথবা সার্ভিস ই বিক্রি করেন না কেন, আপনার ওয়েবসাইট যদি ই-কমার্স হয় তাহলে বিশ্বজুড়ে তা আপনি বিক্রয় করতে পারবেন ইন্টারনেট এর মাধ্যমে। আর আপনার ওয়েবসাইট একটি ভার্চুয়াল বিক্রয়কেন্দ্র ভুলে যাবেন না, গাড়ি এবং বাড়ি সবকিছুই এখন অনলাইন এ বিক্রি হয় তার উদাহরন এখন আপনার চোখের সামনেই।
৬. আপনার কাজ অথবা পোর্টফলিও প্রদর্শন ঃ আপনি কি ধরনের ব্যবসা করছেন এটা কোন ব্যপার না। আপনি আপনার ওয়েবসাইট এ টেস্টিমোনিয়াল, ইমেজ গ্যালারী, ভিডিও গ্যালারী, পোর্টফলিও যোগ করে আপনি প্রমাণ করতে পারেন আপনি কেন অন্যদের থেকে আলাদা।
৭. সেভ টাইমঃ সাধারণভাবে গ্রাহকদের তথ্য প্রদান করা অনেক সময় সাপে। প্রচারপত্র, ফোনকল, সামনাসামনি কথাবার্তা বলা অথবা একটি ইমেইল করতে অনেক সময় লেগে যায় একটি ইনফর্মেশন দিতে। কিন্তু ওয়েবসাইট থাকলে একটি ইনফর্মেশন আপনি একসাথে অনেক জনকে দিতে পারবেন।
৮. উন্নত গ্রাহক সেবাঃ একটি এফএকিউ পেজ, একটি আর্টিকেল পেজ, ফিডব্যাক পেজ, নিউজলেটার আপলোড সহ সর্বোপরি গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর এবং তাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ স্থাপন এর জন্য ওয়েবসাইট একটি গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম।
এতণে আপনি আমাদের সাথে নিশ্চয় একমত হবেন যে, ২০১৫ সালে ব্যবসার জন্য একটি প্রোফেসনাল ও ইনফরমেটিভ ওয়েবসাইট অবশ্যই প্রয়োজন। একটি প্রোফেসনাল ওয়েবসাইট আপনার ব্যবসাকে সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে অনেক অনেক সাহায্য করে।