TravelFly Express

রেলিয়া, আফ্রিকা সহ বিভিন্ন দেশ)
✈️ ট্যুর প্যাকেজ (দেশি ও বিদেশি)
✈️ এয়ার টিকিট বুকিং
🏨 হোটেল ও রিসোর্ট বুকিং
🚌 বাস টিকেট
🚢 জাহাজের টিকিট


📌 সাধারণ শর্ত -

ট্রাভেলফ্লাই এক্সপ্রেস কেবলমাত্র মধ্যস্থতাকারী হিসেবে কাজ করে।

ভিসা, টিকিট বা ট্যুর অনুমোদন সম্পূর্ণভাবে সংশ্লিষ্ট দূতাবাস, এয়ারলাইন, হোটেল বা সেবা প্রদানকারীর নিয়ম ও সিদ্ধান্তের উপর নির্ভরশীল।

গ্রাহকের জমা দেওয়া তথ্য ও ডকুমেন্ট অবশ্যই সঠিক ও বৈধ হতে হবে।

📌 ভিসা প্রসেসিং নীতি -

ভিসা অনুমোদনের সিদ্ধান্ত শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট দূতাবাস/কনস্যুলেট গ্রহণ করে।

ভিসা ফি বা সার্ভিস চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।

দূতাবাস অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইলে তা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

📌 ট্যুর প্যাকেজ নীতি -

প্রতিটি ট্যুর প্যাকেজ নির্দিষ্ট সময়সূচি, ভিসা, ফ্লাইট এবং হোটেলের প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল।

ট্যুর নিশ্চিত করার পর অগ্রিম প্রদত্ত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, ফ্লাইট বাতিল/বিলম্ব ইত্যাদির কারণে ট্যুর পরিবর্তন বা বাতিল হলে ট্রাভেলফ্লাই এক্সপ্রেস কোনো দায় নেবে না।

ভ্রমণ চলাকালে গ্রাহকের ব্যক্তিগত কাগজপত্র (পাসপোর্ট, ভিসা, টিকিট) ও সম্পদ নিরাপদ রাখা সম্পূর্ণ গ্রাহকের দায়িত্ব।

📌 টিকিট ও বুকিং নীতি -

কনফার্ম হওয়া টিকিট বা হোটেল বুকিং পরিবর্তন/বাতিল সংশ্লিষ্ট এয়ারলাইন্স প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী হবে।

পরিবর্তন বা বাতিলের কারণে যে খরচ হবে তা গ্রাহককে বহন করতে হবে।

📌 পেমেন্ট নীতি -

প্রতিটি সেবার জন্য নির্ধারিত অগ্রিম বা সম্পূর্ণ অর্থ নির্দিষ্ট সময়ে পরিশোধ করতে হবে।

নির্ধারিত অর্থ পরিশোধ না হলে কোনো বুকিং বা ভিসা প্রসেসিং শুরু হবে না।

📌 দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা -

ভিসা প্রত্যাখ্যান, ফ্লাইট বিলম্ব বা বাতিল, ব্যাগেজ হারানো, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা যেকোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনার জন্য ট্রাভেলফ্লাই এক্সপ্রেস দায়ী থাকবে না।

আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করার চেষ্টা করব, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের উপর নির্ভর করবে।

ধনবাদ।