Purplexbd.com

সন্মানিত গ্রাহক,
পারপ্লেক্সের সামগ্রিক অবস্থা নিয়ে ই ক্যাব সমন্বয়ে বানিজ্য মন্ত্রনালয়ের সাথে আজ একটি মিটিং সম্পন্ন হয়, যেখানে আমরা পারপ্লেক্সের দায় তুলে ধরি (ব্যাংক পেমেন্ট ও পেমেন্ট গেটওয়ে সহ) উক্ত মিটিংয়ে গেটওয়ে প্রতিনিধি ও উপস্থিত ছিলেন এবং বানিজ্য মন্ত্রনালয় গেটওয়েকে ওয়ান বাই ওয়ান মিটিং করে ৭ দিনের ভিতরে রিপোর্ট দিতে নির্দেশ দিয়েছেন এবং ব্যাংক পেমেন্টের রিফান্ডের বিষয়ে আমরা বিস্তারিত রিফান্ড প্ল্যান দিয়েছি যা পরবর্তী মিটিংয়ে আলোচিত হবে, আমাদের সিকিউরিটির বিষয়ে তারা নিশ্চিত করেছেন এবং ব্যবসা পরিচালনায় বা ব্যক্তিগত ভাবে হেনস্তার বিষয়ে তারা আপডেট রাখবেন, আমরা সকল দায় শোধ করে খুব তারাতাড়ি ব্যবসায় ফিরবো বলে প্রতিশ্রুতি দিয়েছি। এবং আপনারা সময় দিয়ে পাশে থেকে সহযোগিতা করবেন বলে আশা করি।
ধন্যবাদ।

সন্মানিত গ্রাহক,

আপনারা যারা বিভিন্ন সময় shuropay এর মাধ্যমে purplex এ পেমেন্ট করেছিলেন কিন্তু এখনও রিফান্ড পাননি, আপনারা দয়াকরে আপনাদের পেমেন্ট ডিটেইলস [email protected] এ মেইল করুন আগামি রবিবারের আগে, shurjopay তে আমরা সকল পেমেন্ট রিফান্ড করার জন্য রিকোয়েস্ট করেছিলাম গত ২ মাস আগেই, আপনাদের মেইল গুলো পেলে বাকী পেমেন্ট গুলো রিফন্ডের ব্যবস্থা করতে পারবো আশাকরি।
আপনাদের সহযোগিতা একান্ত ভাবে কামনা করছি।
ধন্যবাদ।

সন্মানিত গ্রাহক,
আমাদের রিফান্ড ডেলিভারি লিস্ট সম্পূর্ণভাবে প্রস্তুতের কাজ চলমান, আজই রিফান্ড লিস্ট আপডেটের শেষ দিন। আপনারা যারা রিফান্ড রিকোয়েস্ট এখনও সম্পন্ন করেননি দয়াকরে আজ বিকেল ৫ টার মধ্যে আপনাদের রিফান্ড রিকোয়েস্ট সম্পন্ন করুন,
রিফান্ড রিকোয়েস্টের জন্য মেইল করুন
[email protected] এ আপনার ইনভয়েস নাম্বার ও আপনার ব্যাংক একাউন্ট ডিটেইলস সহ বা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নাম্বার
( মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবস্থায় রিফান্ড গ্রহন করলে ক্যাশ আউট খরচ পারপ্লেক্স বহন করবে না) সহ।
আজকের পরে যারা রিফান্ড রিকোয়েস্ট করবেন আপনাদের রিফান্ড গুলো প্রসেস করা হবে ২৫ অক্টোবরের পরে।
পুরো টিম ব্যাংকিং, লিস্ট আপডেট ও যাচাইকরনের কাজে ব্যস্ত থাকায় আজকে ১ দিন ফিজিক্যাল কাস্টমার সাপোর্ট দেয়া সম্ভব হচ্ছে না বলে আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।

আগামি শনিবার থেকে ফিজিক্যাল সাপোর্ট যথারীতি চালু থাকবে।

ধন্যবাদ।

সন্মানিত গ্রাহক ও সাপ্লাইয়ার বৃন্দ,
আপনাদের যাদের এখনও পারপ্লেক্সের ডেলিভারি ও রিফান্ড পেন্ডিং আছে বা অলরেডি পেয়েছেন আপনাদের সকলের সাথে আমরা একসাথে একটা মিটিং আয়োজন করতে চাই, সকলের সাথে পরিচিত হওয়া যাবে সাথে যাবতীয় সকল বিষয় নিয়ে আমরা প্রয়জনে দীর্ঘ সময় আলোচনা করে সমাধানের চেস্টা করবো আপনারাও আমাদের অবস্থান সম্পর্কে জানতে পারবেন এবং আপনাদের সাজেশন নিয়ে সামনে এগিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবো, আপনারা যারা অংশগ্রহণে ইচ্ছুক দয়াকরে ইনবক্সে আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর দিন আমরা আপনাদের কল ও ম্যাসেজ করে ভেনু ও সময় জানিয়ে দিবো। অনুরোধ করবো আপনারা সকলে আসুন আমরা সকলে একসাথে ঐক্যবদ্ধ থাকলে এই সংকট আমরা কাটিয়ে উঠতে পারবো ইনশাআল্লাহ।