Callcenter Telepower

Kein Skript ersetzt echtes Interesse
Elfriede Herrgesell im Interview über die Kraft des Zuhörens

In einem inspirierenden Interview mit LEADERSNET Österreich bringt unsere Gründerin und Geschäftsführerin Elfriede Herrgesell auf den Punkt, was viele im digitalen Zeitalter vergessen: Technik unterstützt – aber echtes Interesse, Zuhören und persönliche Gespräche machen den Unterschied.

Seit über 30 Jahren steht Telepower für qualitative Kundenkommunikation, die nicht verkauft, sondern versteht. Besonders spannend: Ihre Erfolgsformel basiert nicht auf Skripts, sondern auf menschlichem Feingefühl und dem echten Willen, auf Augenhöhe zu kommunizieren.

Wer komplexe Dienstleistungen erklärt, braucht keine Chatbots – sondern Gesprächspartner:innen, die zuhören, denken und handeln. Genau dafür steht Telepower.

Lesenswert. Klar. Menschlich. Erfolgreich.

Und jetzt gute Unterhaltung mit dem Interview:
https://www.leadersnet.at/news/88945,digitalisierung-ist-unser-rueckenwind-aber-das-gespraech-ist.html

"Digitalisierung ist unser Rückenwind, aber das Gespräch ist unser Segel" Im LEADERSNET-Interview spricht Elfriede Herrgesell, Geschäftsleitung und Inhaberin von Telepower, u. a. über die Erfolgsfaktoren ihres Unternehmens, die Bedeutung von echter Gesprächsqualität am Telefon und warum Digitalisierung den persönlichen Kontakt noch wertvoller macht. | 05.05.2025