Bundesrechenzentrum

👀Teil 4: KI und E-Demokratie – die Zukunft der Bürgerbeteiligung
Wie kann KI demokratische Beteiligung unterstützen?
Der letzte Teil unserer Serie zeigt, wie KI bei der Online-Partizipation helfen kann – von der Clusterbildung bis hin zur Auswertung großer Textmengen. Gleichzeitig bleibt klar: Ohne menschliche Bewertung geht es nicht. 🤖
KI ist ein Werkzeug für bessere Beteiligung, aber kein Ersatz für Menschen.

Mehr dazu erfährst du auf unserem Blog. Den Link dazu findest du in den Kommentaren. 👇️

Du verstehst IT-Services nicht nur technisch, sondern auch aus Kundensicht?
Dann könnte das deine nächste Herausforderung sein.
Als Account Delivery Manager (w/m/d) im BRZ verantwortest du die erfolgreiche Steuerung von Applikationsbetrieb und Infrastruktur für zentrale Kunden des Public Sectors. Du sorgst dafür, dass Services zuverlässig erbracht werden, entwickelst Kundenportfolios weiter und bringst Business, Technik und Service Management an einen Tisch.

✅️ Was dich erwartet (Auszug):
- Verantwortung für ein Kundenportfolio im Bereich Applikationsbetrieb und Infrastruktur
- Steuerung der Leistungserbringung gemäß Verträgen
- Kundenkommunikation und Eskalationsmanagement
- Opportunity-Management sowie Weiterentwicklung bestehender Geschäftsbeziehungen
- Vertrags- und Service Management mit direktem Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
- Flexible Arbeitszeiten und 60 % Homeoffice

👉 Du möchtest IT-Services mitgestalten, die für Millionen Menschen in Österreich relevant sind?
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Den Link zum Stelleninserat findest du in den Kommentaren.

Wie kann KI die Verwaltung unterstützen? 🤖 Mit dieser Frage setzten sich die Teilnehmer:innen der „Agenda Europe 2035" im virtuellen Rathaus Wien aus unterschiedlichen Perspektiven auseinander.

Harald Maderbacher (Solution Manager, BRZ) und Alexander Coll (Fabasoft) beleuchteten die Integration von KI im elektronischen Akt: Ziel ist nicht eine zusätzliche Anwendung, sondern die gezielte Unterstützung bestehender Systeme – durch strukturierte Inhaltsaufbereitung, automatisierte Vorschläge und effizientere Hintergrundprozesse. 📄

Die Konferenz spannte einen breiten Bogen – von budgetären Rahmenbedingungen über den demografischen Wandel bis hin zu barrierefreien digitalen Services.

BRZ-Geschäftsführer Roland Ledinger diskutierte abschließend mit Vertreter:innen mehrerer Bundesministerien, wie Digitalisierung die Verwaltung trotz enger finanzieller Rahmenbedingungen zukunftsfähig halten kann – u. a. mit Blick auf den KI-Hype, den Arbeitsmarkt und die Wettbewerbsfähigkeit des Standorts Österreich.

Den Link zur Veranstaltung zum Nachhören und -sehen findest du in den Kommentaren.