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Geschafft!

Ich darf mich nun Dipl. „Versicherungstreuhänder und Mediator in Versicherungsangelegenheiten bezeichnen. 🎈

In meiner Diplomarbeit habe ich beschrieben, wie ich meine Kanzlei weg von der üblichen, provisionsbasierten Vermittlertätigkeit eines Maklers, hin zur völlig unabhängigen Honorarberatung führe.

Als -Sachverständiger werde ich Klient:innen, die die objektive Beratung schätzen, als treuhänderischer Sachwalter von Versicherungsverträgen betreuen und vertreten.

Mein Spezialgebiet ist der Versicherungsstreit sowie die außergerichtliche Durchsetzung sämtlicher (!) Leistungsansprüche.

Nach einem Verkehrsunfall noch nie von Schmerzengeld, Unkostenpausche, frustrierten Kosten oder der merkantilen Wertminderung gehört? Dann ist vielleicht viel Geld bei der Versicherung liegen geblieben.

„Wer entlohnt wird, muss nicht verkaufen“

. ̈ndiger

CYBER-Angriff! 📲

Betrugsopfer:
-) Mein Klient, vergleichsweise kleines Unternehmen mit einem Geschäftsführer und einen Mitarbeiter in Wien.
-) Keine Kundendaten, da B2B (keine sensiblen Daten). Daher wurde das Risiko von meinem Klienten als gering eingeschätzt.

SMS 📱
Es fing mit einer SMS vom Finanzamt an, welche natürlich gefälscht war. Mein Klient war leichtsinnig/gestresst und klickte auf den Link.

ANRUF 📞
Am nächsten Tag rief die Erste Bank an und fragte, ob Herr XY von der Firma XY mit der Adresse XY am Telefon ist.

Die Kriminellen haben sich Zugang zum Laptop meines Klienten verschafft und hatten alle Infos zum Klienten, seinem Bankbetreuer bei der Bank, etc.

Der Bankmitarbeiter aus der IT-Sicherheitsabteilung meinte, dass Kriminelle versucht hätten, Geld vom Geschäftskonto abzubuchen.

MEETING 🧑🏻‍💻
Es folgte ein dreistündiges Meeting mit dem professionell wirkenden Betrüger, der es - trotz zwischenzeitlichem Zweifel meines Klienten - geschickt geschafft hat, ihn zur Freigabe zum (angeblichen) Blockieren der Abbuchungen zu bringen.

In Endeffekt wurde im Zuge dessen das halbe Geschäftskonto „abgeräumt“, insg. etwa € 30.000,- Schaden. Ein solches Ereignis kann kleine Unternehmen in die Pleite führen.

Nicht abzusehen, was beim Diebstahl von privaten, sensiblen Kundendaten passiert wäre:

Meldepflicht innerhalb von 72 Stunden (Datenschutzbehörde und an alle betroffenen Kunden postalisch), Reputationsschäden sowie hohe Geldbußen, wenn die Daten nicht - wie so oft der Fall - gemäß DSGVO geschützt wurden.

Ich habe die Cyber Versicherung nach Erhöhung der Cybersecurity empfohlen. Leider wurde das Risiko nicht richtig eingeschätzt und daher bestand keine Versicherungdeckung.

Gott sei Dank konnte die Bank einige Transaktionen stoppen und der Schaden verringert werden.

Jetzt muss das komplette Netzwerk sowie die Endgeräte „gesäubert“ werden, da nicht klar ist, ob sich noch Schadsoftware im Netzwerk befindet.

Mehr Infos unter:
https://fimeo.at/cyber-versicherung/

❗️Achtung beim Abschluss von „Tierkrankenversicherungen“.

Die beste Prämie kann am Ende die teuerste sein. Oder sogar ein „Fail“ für ein Jahrzehnt.

Eine fixe Wertanpassung von 9% p.a. (!) befinde ich als gröbliche Benachteiligung gemäß 879 Abs 3 ABGB. Den Grund dafür habe ich im Email an den Versicherer erläutert.

🔎 Insiderwissen:

Gute Beratung & Beraterkompetenz ist jeden Cent wert. Die Provision von etwa (einmalig) € 40,- deckt gerade einmal eine Viertelstunde meiner Zeit.

Damit die Dienstleistungsqualität eines Versicherungstreuhänders gewahrt bleibt, bin ich für die Honorarberatung. Das gilt auch für Versicherungsmakler.

Andernfalls können Verbraucher nicht viel erwarten und sehen keinen Unterschied zwischen Makler und Vertreter.

Wir - einer von acht Wiener Versicherungsmaklerkanzleien - wurden vom IMWF als Top Berater 2023 auserkoren. Das freut uns sehr 🌱

Bewertet wurden Social-Media-Kanäle, Bewertungen und das Informationsangebot im Netz.

Der gesamte Artikel wurde am 12.05 im Kurier ausgegeben