Elevare Hospitality
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iHoteling nace del ingenio, la creatividad, pero sobretodo de la pasión por la hotelería y el buen servir de su fundador Jaime Rojas, quien con más de trece años de experiencia en la hotelería nacional e internacional, tiene como objetivo convertirse en el aliado principal de su organización. La experiencia acumulada en cargos gerenciales y operativos, en algunas de las cadenas hoteleras más impor
12/05/2021
TRÁTALOS BIEN
La industria de la hospitalidad, es una industria de servicio pero también de emociones y cuando hablamos de emociones, no podemos desconectarnos del sentir de las personas. A través de nuestra experiencia, hemos logrado descifrar dos factores que no pueden faltar en ningún hotel o restaurante: La Capacitación y el Buen Trato.
Muchos gerentes piensan que brindar confianza y proponer un ambiente conciliador y asertivo, son sinónimo de debilidad. Nada más lejos de la realidad, un líder se gana la confianza de su equipo a través de la comunicación. Si transmites un mensaje franco y conciliador, harás que tu equipo trabaje por convicción y crearás un vínculo afectivo.
Sabemos que son tiempos difíciles, que traen consigo muchos retos. Quizás brindar una capacitación adecuada a tu equipo sea muy difícil por temas de presupuesto. Pero hasta que todo esto mejore, trátalos bien.
28/04/2021
🇪🇸 : Entrenar es cuidar.
Hay una frase del exitoso empresario británico Richard Branson que encierra muy bien esta filosofía.
«Entrena a la gente lo suficientemente bien como para que se pueda ir, trátala lo suficientemente bien como para que se quiera quedar»
Invertir en el entrenamiento y la capacitación de tu personal, es de las mejores inversiones que puedes hacer, si el temor es que vayan, piensa por un momento lo que te costaría tener una persona no entrenada por mucho tiempo en tu empresa.
Los dos ingredientes para lograr tener un equipo de trabajo exitoso son: El entrenamiento y el trato. Sin el entrenamiento adecuado, hay improvisación. Sin el trato adecuado, hay desmotivación. Estos dos te puede llevar al fracaso.
09/02/2021
Curso Virtual de Liderazgo en la industria del turismo postcovid.
Tutorías en vivo a través de Zoom.
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