BenNote

“ถ้ายังรักลูกค้าไม่ได้
เอาใหม่ ... เปลี่ยนเป็น
ลองปรารถนาดีกับลูกค้าดู
ลองอยากทำให้ลูกค้ามีความสุขดู”
คุณพ่อคุณเคนจิ

#เบ็นป้ายยาหนังสือ
“ค้าขายด้วยใจสไตล์พ่อค้าโอซาก้า”
โดย อ.เกด กฤตินี พงษ์ธนเลิศ
และเคนจิ นากามูระ

เล่มที่ 32/2025

ใครที่รู้จักเบ็นมาประมาณนึงจะรู้ว่าเบ๋นเป็น FC อาจารย์เกด ชอบอาจารย์เกดมาก ติดตามผลงาน ได้มีโอกาสฟัง ออาจารย์เกดพูดและนำมาแชร์บ่อย ๆ อาจารย์เกดทำ clubhouse มีพอดแคสต์ก็ตามไปฟัง (รอ อาจารย์เกดกลับมาทำ “Everyday is a Good Day” อยู่นะคะ คิดถึงเสียง อาจารย์เกดยามเช้ามาก ๆ ค่ะ 🥰)

พอเห็นข่าวว่า อาจารย์เกด จะออกหนังสือเล่มใหม่ หลังจากหายไป 2-3 ปีก็รอคอยเลยค่ะ ว่าคราวนี้ อาจารย์เกดจะพาหัวใจญี่ปุ่นดวงใดแบบไหนมาพบกับพวกเรา แล้วก็เหมือนบุญพาวาสนาส่ง เล่มนี้ออก อ.นภดลก็ชวน อาจารย์เกดมาแชร์ใน book club เลย ... เย่ ๆ เบ็นเลยได้ฟังเรื่องราวเบื้องหลังเล่มนี้ รวมทั้งวิธีการทำงานของ อาจารย์เกดด้วย (เดี๋ยวแปะ ฯ BennOte จากบุ้คคลับไว้ให้ในช่องคอมเม้นต์นะคะ)

เล่มนี้มีความพิเศษตรงที่เป็น “นิยาย” เล่มแรกของ อาจารย์เกดค่ะ อ่านง่าย สนุก และตัวเล่มก็น่ารักมาก ๆ เลย เบ็นชอบภาพประกอบและงานออกแบบของเล่มมาก ๆ มันญี่ปุ่นดี 😊 ชอบที่แต่ละบทมีทิ้งท้ายให้คิด ชวนให้เราติดตามไปต่อว่าแล้วเคนจิจะทำอย่างไรต่อไปนะ ชอบที่มีการสรุปข้อคิด วิธีการทำธุรกิจให้ ชอบที่มีแบบทดสอบให้เราทวนความคิดของเราในช่วงท้ายองก์แต่ละองก์ด้วยค่ะ

“ค้าขายด้วยใจสไตล์พ่อค้าโอซาก้า” เป็นเรื่องที่เขียนจากเรื่องจริงของคุณเคนจิ นากามูระที่กลับบ้านเกิดไปทำงานกับคุณพ่อ ซึ่งเป็นเจ้าของร้าน “นากามูระ เดงขิยะ” ร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าเล็ก ๆ ที่คนรักทั้งเมืองเลยค่ะ ร้านที่เอาชนะคู่แข่งด้วยใจบริการ ร้านที่ขายแพงกว่าคู่แข่งแต่ลูกค้าไม่หนีหายไปไหน ... ร้านเล็ก ๆ ที่ทำเลไม่ได้ดีอะไรแต่อยู่มาได้กว่าครึ่งศตวรรษ คุณพ่อทำได้อย่างไร เราจะได้เรียนรู้ไปพร้อม ๆ กันกับเคนจิค่ะ

เบ็นชอบบรรยากาศการเล่าเรื่องของอาจารย์เกดมาก ๆ ด้วยความที่รู้จักอาจารย์เกดด้วยแน่ ๆ (หรือฟังอาจารย์เกดมาเยอะกันนะ 55) ระหว่างที่อ่านไป เบ็นเหมือนได้ยินเสียงละมุน ๆ ของอาจารย์เกดมาเล่าให้ฟังเลยค่ะ (บางจังหวะเห็นท่าทาง รู้สึกไปถึงน้ำเสียง 🥰) เป็นหนังสือที่ดีต่อใจมาก ๆ เลย

นอกจากดีต่อใจแล้วก็ให้ทริคการตลาดมากมายเลยด้วยค่ะ เราจะเห็นการสอนแบบไม่สอนถึงสองเลเยอร์ด้วยกัน เลเยอร์แรกคือคุณพ่อสอนเคนจิแบบ learning by doing และเลเยอร์ที่สองอาจารย์เกดสอนเราแบบ storytelling เลิฟมาก ๆ ค่า

สิ่งที่ชอบที่สุดอีกสิ่งในเล่มนี้คือ “จดหมายข่าว” มันเป็นคัมภีร์การสื่อสารกับลูกค้าด้วยใจได้เลย ขอบคุณอาจารย์เกดและคุณเคนจิมาก ๆ นะคะ ที่ส่งจดหมายข่าวเหล่านี้มาให้เรา อ่านแล้วอยากเอฟสินค้าทุกตัวจริง ๆ

เป็นการป้ายยาที่ใช้คำว่าชอบเปลืองมาก แต่เบ็นชอบมากจริง ๆ ค่ะ อยากให้เพื่อน ๆ ตามไปอ่านกันดูนะคะ นิยายที่เป็นอาจารย์เก๊ดอาจารย์เกด อ่านง่าย สบายใจ ไม่คิดอะไรเลยก็ได้สัมผัสเรื่องราวน่ารัก ๆ แต่ถ้าจะอยากได้อะไร เรื่องนี้ก็มีอะไรมากมายให้เก็บเกี่ยวและค้นหาค่ะ

อ่านแล้วอยากไปร้าน “นากามูระ เดงขิยะ” เลย เราคงอยากให้ร้านเราหรือกิจการของเรามัดหัวใจลูกค้าได้แบบนี้

และเบ็นคิดว่าการป้ายยานี้เบ็นได้ทำสิ่งที่ อ.เกด เขียนไว้ให้แล้วค่ะ

“ขอให้สัมผัสความสุข
ในการถ่ายทอดสิ่งดี ๆ
ให้ผู้คนด้วยหัวใจเช่นนี้นะคะ”
- กฤตินี เกด -

เบ็นมีความสุขในการเขียน หวังว่าเพื่อน ๆ จะมีความสุขในการอ่านเช่นกันค่ะ

💖💖🥰🥰💖💖