VAssist

Zbliża się nowy rok, który - mamy szczerą nadzieję - będzie lepszy!

To doskonały moment na to, żeby pomyśleć o rozpoczęciu współpracy z wirtualną asystentką, która pomoże Ci zarówno w podsumowaniu minionego roku, jak i zaplanowaniu przyszłego.

Zapraszamy do współpracy!

Etapy procesu design thinking:

—> Empatyzowanie - By jak najlepiej zrozumieć potrzeby użytkownika/klienta, należy "wejść w jego buty", zastanowić się jakie są jego potrzeby, bolączki, obawy i frustracje.

—> Definiowanie potrzeb - Na tym etapie należy dobrze zastanowić się nad problemem, nad którego rozwiązaniem zespół będzie pracować. Należy zebrać wszystkie informacje dostarczone w fazie empatyzowania. Ważne, by w tym etapie przełamać ramy myślowe, by nie ograniczać pola widzenia.

—> Generowanie pomysłów - Czas na prawdziwą burzę mózgów! UWAGA! NIE MA GŁUPICH POMYSŁÓW! Każdy pomysł powinien być zapisany na kartce, każda osoba z zespołu ma takie samo prawo głosu, każdy pomysł jest tak samo wartościowy. To bardzo ważne zasady, które muszą być przestrzegane, by burza mózgów przyniosła jak najlepsze efekty!

—> Prototypowanie - Podczas prototypowania celem jest wizualne zaprezentowanie pomysłu użytkownikom i szybkie zebranie opinii na temat rozwiązania. Ponieważ najlepiej naprawiać błędy jak najwcześniej, prototypy powinny być proste, by jak najszybciej dowiedzieć się, czy nasze rozwiązanie się sprawdza.

—> Testowanie - To czas, gdy zbadamy czy nasze rozwiązanie się sprawdza. Testy należy przeprowadzać w realnym środowisku użytkownika, który będzie korzystał z rozwiązania. Pamiętajcie, by wcześniej przygotować parametry, które pozwolą na późniejszą ocenę, czy rozwiązanie się sprawdza.

Jeśli testy przebiegły pomyślnie, ostatnim etapem jest wdrożenie rozwiązania.

Czy mieliście już okazję brać udział w procesie Design Thinking?

💡 Design thinking to metoda tworzenia innowacji i rozwiązania problemów, oparta o odkrycie i zrozumienie problemów i potrzeb odbiorców.

Jak mówi prekursor Design Thinking - Tim Brown - "Misja design thinking polega na przekuwaniu obserwacji na pomysły, a pomysłów w rozwiązania, które czynią życie lepszym."

To złoty środek między:

—> rozwiązaniem użytecznym i wartościowym dla odbiorcy,
—> rozwiązaniem uzasadnionym biznesowo,

—> rozwiązaniem możliwym do wdrożenia.

Proces Design Thinking składa się z kilku etapów, o których opowiemy Wam w następnym poście :)