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¿POR QUÉ FRACASA UNA COMPAÑA CON HASHTAG?

Se puede decir que en su forma más básica, los hashtag tienen un propósito especifico que es el de proporcionar un puente entre las voces individuales de los usuarios con la voz colectiva en cuando a un tema en especifico, lo que incluso puede ser un evento o una discusión. Pero en algún momento los hashtags se convirtieron en una gran cantidad de cosas diferentes al punto de considerarse como descriptores de las personas que deseaban hacer un aporte adicional a su propósito primario.
Por ejemplo, la gente comenzó a utilizar los hashtag para decirle a los demás que estaban cansados o haciendo algún tipo de cosa que en realidad no tenia mayor importancia. Por supuesto que muchos podrán argumentar que mediante el uso de un determinado hashtag, ahora se puede conocer la cantidad de personas que también están cansados o haciendo alguna actividad irrelevante para la mayoría.

Pero el hecho es que muy pocos en realidad estarían interesados en saber si alguien esta cansado o si no ha dormido bien. No solo no es una conversación genuina, sino que además sirve de muy poco ya que no aporta gran valor. A pesar de ello, esto no ha sido impedimento para que las marcas comiencen a utilizar los hashtag de esta manera y sin embargo, no quiere decir que con ello tenga más éxito, por el contrario, es más probable que fracasen.

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Si las marcas desean que en realidad los consumidores utilicen sus productos, entonces lo que deben hacer es crear contenido de alta calidad todos los días. También hay que entender que si el hashtag no tiene ninguna conexión emocional, no tendrá tampoco ningún impacto en los clientes o potenciales clientes.

Cuando se quiere crear un hashtag propio, no únicamente debe ser un hashtag que representa a la marca, sino también crear contenido para y sobre una base regular. Más importante aun, este hashtag debe crear una conexión emocional con todos los seguidores.

Lo que la mayoría recomienda es que las marcas deben tener un solo hashtag y trabajar en reforzarlo a lo largo de un periodo de tiempo, sin olvidar que también se requiere proporcionar más valor.

CLAVES PARA EL ÉXITO PUBLICITARIO EN INSTAGRAM:

Tips para llegar al éxito publicitario en Instagram

De las varias redes sociales que existen la que más impacto está causando hoy día es Instagram, pues su plataforma permite a las marcas ofrecer lo que más llama la atención a los usuarios, contenido de tipo audiovisual (fotos, imágenes o videos, siendo los videos los menos utilizados). La meneara en que Instagram se utiliza es simple, cargar imágenes o videos no resulta complicado, pero eso hace que las marcas se enfrenten al reto de crear contenido que capte la atención de los clientes. A continuación te daremos algunos consejos que debes tener en cuenta para tu estrategia de redes sociales.

¿Qué imágenes deben subirse?

Las imágenes o fotos que se carguen a Instagram deben contar con ciertas elementos que garantizaran un impacto positivo en los usuarios. Deben ser imágenes de calidad, y por calidad daremos a entender dos factores: 1) la calidad de imagen, que se consigue con equipo profesional, y fotógrafos que saben lo que es tomar fotografía. 2) la calidad del mensaje contenido en la imagen, siendo esta un factor muy importante a explotar, pues si se tiene creatividad, incluso con un equipo de fotografía no profesional se garantiza un impacto visual positivo, que dejara impactado al usuario.
Para garantizar la calidad de las imagen que se suben a Instagram, es importante tomar en cuenta los gustos de los usuarios, es decir que no solo se deben subir fotos o imágenes de los productos por si solos, se puede valer de temas de interés o de contextos que atraigan la atención, si la filosofía representada en las imágenes tiene una trascendencia en la vida diaria de la persona que lo ve, será más fácil que el potencial cliente se imagine el producto en su propia vida, y así se podrá convertir en consumidor.

Contenido personalizado y participación

Todo producto u objeto tiene características básicas y principios que lo rigen, pero siempre es posible dar un toque personalizado, así pues, con las imágenes ocurre lo mismo, si bien todas son tomadas usando cámaras, cada marca debe buscar representar su propia personalidad en la imagen, si la marca crea autos deportivos, sus imágenes deben reflejar un espíritu libre y competitivo, si creara autos de turismo, se esperaría que sus imágenes reflejar un entorno más bien familiar y cordial. Ahora bien, es importante también que la marca busque que los usuarios participen y se involucren con sus productos creando contenido que induzca a la acción, mediante diferentes elementos que harán que el usuario quiera participar con la marca.

¿ESTÁS LISTO PARA SER UN CIUDADANO DIGITAL?

Estonia es la sede de la dirección de la residencia internacional, actualmente es el líder de la D5, que es el nombre como se le conoce al grupo de países más avanzado digitalmente en el mundo. La mayoría de todos los países, incluyendo el Reino Unidos, Corea del Sur, Israel y Nueva Zelanda, es que con el tiempo, todos los ciudadanos prefieran utilizar los servicios digitales en lugar de los servicios donde se emplean documentos en papel.

La razón de esto tendría que ver, entre otras cosas, con la reducción en el tiempo y en los costes de entrega. Considerado como la democracia digital líder, ya que fue el primer país en el mundo en celebrar elecciones online, en Estonia, cada ciudadano mayor de 15 años ahora debe de tener una tarjeta de vinculación con un código de identificación personalidad que le sirve para la totalidad de los tramites e interacciones online con el gobierno.
Desde enero del 2015, ya se tenían 1.2 millones de tarjetas activas, lo que representa casi al 100% de la población, mientras que desde el verano de Estonia, se ofrece ahora a cualquier persona en cualquier lugar, la posibilidad de registrarse como un ciudadano digital para que pueda hacer uso de sus servicios racionalizados.

Desde que se lanzó la agenda digital por defecto en el año 2012, el servicio digital del gobierno del Reino Unido, ya ha absorbido unas 250 páginas web diferentes del gobierno y las ha centralizado en un único portal gob.uk. Los usuarios únicos del sitio han crecido desde 2 millones a 12 millones de visitantes en los tres años desde que el Reino Unido tomó más en serio el tema de la democracia digital, sin embargo esta cifra en realidad solo representa un poco más de uno de cada seis personas.

Los Estados Unidos también han puesto en marcha su estrategia global de Gobierno Digital en 2012 y en la actualidad tienen su propia agenda de alfabetización digital, a pesar de que no pertenece a las naciones D5. También hay que decir que la penetración de Internet, sin embargo, ciudades como Filadelfia se muestran muy adelantadas en el tema de la digitalización.

Probablemente su tamaño en comparación con las cinco principales democracias digitales en el mundo, además de la interacción entre los legisladores estatales y federales, simplemente hace que sea más difícil implementar este sistema. Lo que es un hecho es que el D5, así como otras organizaciones, están trabajando para asegurar que exista una perfecta interacción con el gobierno.

5 VENTAJAS DEL eCOMMERCE PARA LOS PEQUEÑOS COMERCIOS:

¿Quien dijo que el eCommerce y los pequeños comercios son incompatibles? Descubre 5 ventajas de la venta online para las pequeñas tiendas de barrio.

El comercio electrónico continúa consolidando su crecimiento año tras año y supone un punto clave para la expansión de las grandes empresas a nivel global. Sin embargo, una gran cantidad de pequeños comercios aún siguen viendo el eCommerce como algo lejano y sin beneficios reales para sus negocios físicos.

En muchos casos se tiende a pensar que la venta online y las pequeñas tiendas de barrio son incompatibles. Parecen mundos paralelos, pero la realidad es que juntos pueden ofrecer muchas posibilidades.

Estas son 5 de las ventajas que un eCommerce puede ofrecer a un pequeño comercio independiente:

1. UNIFICAR EL MUNDO ONLINE Y OFFLINE

Aunque cada vez más se realizan compras online, a los consumidores les sigue gustando la experiencia offline para probar y tocar el producto, convirtiéndose así la tienda online como un canal más por el cual llegar al consumidor. Este tipo de venta recibe el nombre de venta multicanal, sin embargo, cada vez más se está evolucionando a una venta omnicanal en la que tanto la vía online como la offline funcionan de forma complementaria (y no paralela) para conseguir aportar el máximo valor posible al cliente final y acabar fidelizándolo.

2. LOGÍSTICA DE ENVÍOS Y ALMACENAJE

Al ser un comercio de proximidad, se pueden realizar, más fácilmente, entregas a domicilio en un plazo menor de 24 horas o incluso utilizar la tienda física como punto de recogida, aportando más valor a aquellos clientes que por falta de tiempo no puedan desplazarse a realizar la compra. Además, al disponer ya de local, el almacenaje y la gestión de stock se facilita mucho más que en el caso de un comercio 100% online.

3. CAPTAR A UN nuevo PERFIL DE CLIENTE

Con un eCommerce puedes extender tu rango de acción y acceder a clientes que hasta ese momento no te conocían aunque vivieran próximos a tu tienda física. Suelen ser consumidores que están acostumbrados a utilizar el canal online para encontrar lo que buscan. En este sentido, es importante cuidar tanto el contenido que se ofrece en la misma tienda online, en el blog, como en las redes sociales. Fidelizar a este nuevo tipo de cliente más online, dependerá en gran medida de que le aportes valor en cada una de tus interacciones.

4. CONSEGUIR UNA MAYOR PERSONALIZACIÓN Y CONFIANZA EN LAS VENTAS

A través de la relación “cara a cara” que se genera con los clientes cuando van a la tienda física, se puede conocer mejor a cada uno de ellos y utilizar el canal online para ofrecerles determinadas ofertas, descuentos, cupones, o incluso nuevos tipos de productos. Si además, les avisas de ello via mail, mensaje, Whatsapp o, mejor aún, mediante una campaña de email marketing lo más personalizada posible, es muy seguro que estos clientes aumenten su confianza en tu comercio físico y online, y acaben por fidelizarse.

5. INVERSIÓN BAJA

Para la creación de un eCommerce no es necesario el elevado desembolso económico que hace falta para crear un negocio en un local físico. Hoy en día existen variedad de soluciones online económicas para facilitar este proceso de creación de tiendas online si no se disponen de los suficientes conocimientos técnicos. Por otro lado, también existen opciones más avanzadas técnicamente las cuales se puede crear una tienda online de forma más compleja y personalizada.

Es por eso que en Nook Communication compartimos la manera de como nosotros hemos creado un servicio para usted pueda implementar o aplicar el eCOMMCERCE en su negocio, con el fin de llegar al cliente más rapido brindandole facilidades de compra y pago, este es un servicio diseñado para usted que tiene como único objetivo ayudarle a incrementar sus ingresos y hacer crecer su cartera de clientes. Por que nuestra única responsabilidad y compromiso es que su marca llegue a más usuarios.

Para mayor información no dudes en ponerte en contacto con nosotros, será un placer servirle.

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