Service Design Lima

👉 Desliza y conoce al equipo detrás del Jam.

✨ No es solo un equipo… es un mix de historias, obsesiones y personalidades únicas. (Únicas y diferentes)✨

En el Jam no solo diseñamos servicios…
descubrimos quiénes ven MVPs hasta durmiendo 🚀💭,
quiénes no dejan pasar ni un 11:11 ✨,
o quiénes pueden resolver lo inexplicable (sí, tipo NASA 😏🚀).

Cada uno aporta algo distinto…
y ahí es donde pasa lo inesperado. 🧠⚡

Porque al final, el Service Design no es solo metodología…
es lograr una orquestación de miradas hacia un mismo objetivo:
el aprendizaje colaborativo.

✨ Mentores que acompañarán esta experiencia

Detrás de cada gran proceso de diseño hay algo fundamental: personas dispuestas a compartir lo que han aprendido.

En esta edición contaremos con un grupo de mentores que vienen trabajando en Service Design, innovación, experiencia de usuario, estrategia, videojuegos, aprendizaje y desarrollo organizacional.

Durante el Jam estarán acompañando a los equipos para:

💡 Desbloquear ideas
🧠 Compartir experiencia real de la industria
⚡ Retar supuestos
🚀 Impulsar mejores soluciones

Conoce a quienes estarán guiando esta experiencia:

• Katherine Vildoso – Art Director y Game Designer en Skillmaster, promotora del ecosistema de videojuegos y embajadora de Women in Games Perú.

• María Isabel Chalco – Senior Consultant en Nextea (Italia), especializada en service design y estrategia para soluciones centradas en usuarios.

• Sheila Acuña Obregón – Design Researcher en HABLA LatAm, enfocada en investigación y diseño responsable para innovación en servicios.

• Rocío Zegarra – Senior Designer en Rímac, enfocada en diseñar experiencias que generen impacto real en las personas.

• Diego Hinostroza – Business & Strategy Manager en Minsait, desarrollando estrategias e innovación en servicios financieros.

• Valeria Ledesma – Human Experience & Design Lead en NTT DATA, con más de 15 años liderando soluciones tecnológicas centradas en las personas.

• Gabriela Castro Nacimento – Strategic & Service Designer en Rímac, trabajando en proyectos interdisciplinarios de experiencia y estrategia de servicios.

• Michael Fua – Service Design & Organizational Development en Service Design & Strategy Institute (SDSI) – Latvia, consultor internacional en diseño de servicios y aprendizaje organizacional.

• Jean Patrick Desmaison – Desarrollador y docente de videojuegos en Skillmaster, formando nuevos talentos en la industria.

💬 Ellos estarán acompañando a los equipos durante el proceso para ayudar a convertir ideas en prototipos reales de servicio.