SkillDrive

عندما نتحدث عن رضا العميل، فهذا مجمع تجاري بريطاني يضع مسار للمتسوقين السريعين وآخر للبطيئين استجابة لرسالة وصلتهم من طفلة كانت ممتعضة من بطأ البعض!

ما المقصود بمكان عمل رائع؟
تنشأ بيئات العمل الرائعة من خلال العلاقات الإنسانية التي يقيمها الموظفون بصورة يومية – لا من خلال مجموعة جامدة من البرامج والمزايا.

العامل المشترك في هذه العلاقات هو "الثقة". من وجهة نظر الموظفين، مكان العمل الرائع هو أحد الأمور التالية:

يثقون فيه في من يعملون لديهم؛
يمكنهم من الفخر بما يقومون به
يمكنهم من الاستمتاع بالعمل مع زملائهم.

الثقة هي المبدأ الذي يميز بيئات العمل الرائعة – والتي تُبنى من خلال مصداقية الإدارة، والاحترام الذي يستشعره الموظفون من الطريقة التي يعامَلون بها، والنطاق الذي يتوقعه الموظفون للتعامل معهم بإنصاف. علاوة على ذلك، تمثل درجة الفخر، ومستويات التواصل الحقيقي وعلاقات الصداقة المتبادلة بين الموظفين مقومات أخرى أساسية.

http://sa.greatplacetowork.com

ما المقصود بمكان عمل رائع؟ يعتبر المكان الرائع للعمل هو المكان الذي تثق في الأشخاص الذين تعمل لصالحهم، والذين