MasoudKarimkhani

.
چاپ کتاب رسانه ارتباطات و حکمرانی سایبری به اهتمام: دکتر علی نوریجانی و دکتر معصومه نصیری با دو مقاله «حکمرانی سایبری در نسل Z و بومی‌سازی سواد انتخاباتی در نظام‌های آموزشی ایران» نوشته یحیی احمدی ومسعود کریم خانی

.
در فاز سوم، تاکتیک های مدیریت روابط عمومی ، ابزارهای مختلفی هستند که مدیران باهوش در حوزه روابط عمومی از آن ها برای بهبود عملکرد ارتباطی، کنترل فضای داخلی سازمان، کنترل باید ها و نباید های برون سازمانی، افزایش کیفیت ارتباطی با رسانه های مختلف و همچنین مخاطب های سازمان، استفاده میکنند.

.
در بحث مهم ارتباطات اثر بخش در مدیریت روابط عمومی دو موضوع بسیار اهمیت دارد.
۱.ارتباطات درون و برون سازمانی و ۲.ارتباطات فردی.
در ارتباطات اثر بخش درون و برون سازمانی که بحثی بسیار گسترده نیز میباشد، مهم ترین اقدام برقراری ارتباط دو‌طرف میان سازمان و کارکنان و همچنین برقراری ارتباط دو طرفه میان سازمان و مخاطبین و دنبال کنندگان سازمان شما و سایر سازمان های دیگر است.
در خصوص ارتباط اثربخش درون و برون سازمانی، باید نقاط مشترک و نیازات هر دو طرف را بررسی کرد و برای بهبود و ایجاد کانال ارتباطی که منتج به ارضای ارتباطی میشود کوشید.
و اما در ارتباطات اثر بخش فردی:
۱.ارتباطات کلامی و ۲.ارتباطات غیر کلامی
در ارتباطات کلامی باید دقت داشته باشید که یک موضوع را بیش از حد توضیح ندهید، خلاصه و کوتاه صحبت کنید اما منظورتان را در نهایت تفهیم به مخاطب برسانید، از کلمات و جملات نا مفهوم و سخت استفاده نکنید، خیلی خودمانی و راحت صحبت کنید، از خود نمایی، خود ستایی و اغراق گونه صحبت کردن به شدت دوری کنید، واقعیت ها را هم را با ملاحظات تفکری و عقیده ای بیان کنید، موقعیت سنج باشید که جمله را چگونه و‌با چه لهنی بیان کنید، در گفت و گو ها تن صدای خود را تغییر دهید و کم و‌زیاد کنید تا جلب توجه را در شنوندگان ایجاد کند.
در ارتباطات غیر کلامی زبان بدن و رفتار و اقدام عملکردی و فیزیکی شماست که موضوعیت دارد:
با صدای بلند و گویا در جمع صحبت کنید، دستانتان، سر و گردنتان، نوع نگاه کردنتان را در موضوعات مختلف تغییر دهید و بکار اندازید، با لبخند صحبت کنید، گاها جدی شوید و لبخند را حفظ کنید، با تکان دادن سر و دست ها سعی کنید که مهر تایید بر توضیحات مخاطبین خود بزنید، در وسط صحبت های مخاطب خود از رفتارهای فیزیکی آژیته کننده مثل بی توجهی کردن به فرد، با کتاب و خودکار و گوشی خود بازی کردن، نوشتن و یادداشت برداری های طولانی مدت، مشغول کار دیگری شدن و … پرهیز کنید، فراموش نکنید که ارتباط چشمی برقرار کردن در ارتباطات غیر کلامی از همه مهم تر است.

.
چاپ کتاب روابط عمومی #متاورس و عضویت در انجمن متخصصان روابط عمومی ایران به اهتمام
کارگزار روابط عمومی
انجمن روابط عمومی ایران
انجمن متخصصان روابط عمومی ایران
دکتر حسن بشیری
دکتر مهدی باقریان