SPLIT Services

oznavanjem tri strana jezika veseli nas što Vam možemo ponuditi naše usluge. Godišnji, sezonski, ili dnevni ugovor usluga servisa za Vas i Vaše goste , idealan je za one vlasnike koji nemaju vremena ili sklonosti upravljati nekretninom i direktnim poslovanjem s gostom koji želi odabrati Vaš smještaj. Ako se odlučite povjeriti nam Vaš apartman, vilu, sobu ili kuću, možete biti uvjereni da je u sigurnim rukama uz kvalitetnu uslugu i brigu o Vašem gostu. Fleksibilnost, organizacija i komunikacija, kao i poznavanje stranih jezika, jesu dio naših vještina, stoga iskoristite prednosti usluga Split Services koje nudimo Vama i Vašim gostima. Naš ugled nam je jako bitan stoga ovim uslugama želimo upotpuniti sve potrebe i želje Vaših gostiju, bezbrižan odmor gdje će se isti osjećati kao kod kuće, sigurnost u gradu koji ne poznaje,ušteda vremena u traženju rezerviranog smještaja, zadovoljstvo…
…servis koji je udaljen samo telefonski poziv ili klikom na mail. PONUDA ZA VLASNIKE OBJEKATA I GOSTE

- usluge generalnog čišćenja i uređenja, priprema nekretnine za iznajmljivanje
- Servis od 0-24/ 7 dana u tjednu - brinemo u upitima Vaših gostiju- upravljamo žalbama/upitima gostiju.
- Prihvat gostiju , doček gostiju uz unaprijed dogovoreno vrijeme i mjesto dočeka
- Transport do rezerviranog objekta
- Upute za snalaženje u objektu te za korištenje svih kućanskih aparata.
- Registracija Vaših gostiju nadležnim organima
- Vođenje knjige gostiju,
- Pregled nekretnine prije odlaska gostiju te naplata u slučaju štete
- Održavamo kalendar popunjenosti rezervacija napravljenih od agencija ili direktno preko Vas.
- Održavamo direktni, telefonski i e-mail kontakt s Vašim gostom, od prvog proslijeđenog upita, sve dok gost ne napusti Hrvatsku.
- Proslijeđujemo gostima informacije o tome kako sve u apartmanu funkcionira, gdje odložiti smeće, kućnim pravilima, informacije o lokalnim restoranima, atrakcijama, itd.
- Gost će se koristiti našim brojem mobitela, kako bi u svakome trenutku tokom dana i noći, našim dolaskom, mogao dobiti optimalna rješenja na terenu za nastale manje ili veće probleme koji se učestalo događaju na putovanjima
- Nakon svakog iznajmljivanje, pregledati ćemo apartman i napraviti pregled inventara. Preuzeti ćemo ključeve i čuvati ih do dolaska slijedećih gostiju.
- Svaka ponuda je individualna –kreirana ovisno o Vašim željama i potrebama u cilju postizanja najbolje kvalitete usluge za Vaše goste.
- Fleksibilni smo i otvoreni za sva pitanja i dodatne informacije.

- Ponuda koju pružamo naš je posao.
- Ponuda se odnosi na bilo kakvu vrstu usluge koje će Vaš gost zahtijevati...
- Ponuda traje od 0- 24 sata dnevno...

PERSONAL CONCIERGE SERVICES

Personal concierge services su namijenjene gostima. Za goste smo na raspolaganju od 0-24 za sva njihova pitanja i usluge. U ponudi imamo:

- Usluge rezervacije prijevoza, hotela, restorana...
- Usluge iznajmljivanja vozila ( rent- a- car, rent-a- boat )...
- Prodaja karata za kazališne predstave, sportske i ostale zabavne događaje...