ThinkersCo

El pasado 19 de Marzo tuvimos el placer de compartir la charla "De la Idea a la Implementación: Cómo la IA acelera el proceso de creación de soluciones" para el gremio Colombiano de la Experiencia, donde exploramos cómo la Inteligencia Artificial está transformando la manera en que diseñamos estrategias, creamos soluciones y llevamos ideas a la acción.

Los aprendizajes clave que hemos tenido recientemente en Thinkersco fueron estas:

👉Antes de crear soluciones, necesitamos entender el problema. En esta fase, la IA nos ayuda a mapear insights a partir de distintas fuentes, organizar información de manera estructurada y realizar una interpretación más ágil. Con la IA, podemos sintetizar información rápidamente, identificar patrones y obtener primeras hipótesis que nos ayuden a definir oportunidades clave.

👉 Internet es un océano de datos, pero la clave está en interpretarlos correctamente. La netnografía (estudio de comunidades digitales) y el análisis de información dispersa con IA nos permiten extraer tendencias, necesidades latentes y comportamientos de usuarios en tiempo real. La IA no solo facilita la clasificación de datos, sino que también ayuda a filtrar y extraer el conocimiento más relevante para fundamentar nuestras estrategias.

👉 La IA acelera los procesos creativos al sugerir conceptos, generar iteraciones y facilitar la creación de prototipos iniciales. Herramientas de generación de contenido visual y textual permiten diseñar versiones preliminares de productos o servicios en cuestión de horas, no semanas.

👉Validar ideas antes de lanzarlas es crucial. Podemos realizar pruebas de concepto más rápidas y eficientes utilizando usuarios simulados o públicos de prueba. Esto permite obtener feedback temprano, ajustar propuestas y reducir el riesgo de fracaso antes de la implementación final. OJO! Esto aún lo estamos probando y por ahora esta fase no nos convence mucho la IA.

👥 ¡Gracias a todos los asistentes y a nuestro compañero Juan Gasca de ThinkersCo por compartir su experiencia!

📍 ¿Tu también tienes vértigo con todo lo que está pasando?Tranquilo no eres el único ;)

🚀 ¿Y si diseñáramos la experiencia del empleado como prototipamos un producto?

Cuando hablamos de Employee Experience (EX), muchas empresas lanzan iniciativas sin probarlas antes. Nuevas políticas de trabajo híbrido, modelos de evaluación, beneficios... y luego se preguntan por qué no funcionan como esperaban.

💡 El error: diseñar desde el escritorio en lugar de experimentar con los empleados.
Nuestro ADN en Thinkers es el diseño, esto quiere decir que todo, absolutmente todo debe ser probado con los usuarios o el cliente y ahí es donde entra la cultura del prototipado , en este link te ponemos nuestros 10 principios para prototipar.

https://thinkersco.com/comunidad/blog/10-principios-para-prototipar/

Pero…

📌 ¿Cómo aplicar el prototipado a la experiencia del empleado?
Te dejamos adaptados esos 10 principios que tratamos en todos los proyectos de Experiencia de Empleado para lograr más impacto en las imágenes.

Recuerda...

✅ Escuchar antes de actuar → No asumamos lo que los empleados necesitan, preguntemos. Encuestas y focus groups nos ayudan a entender mejor sus expectativas.
✅ Probar en pequeño → Antes de implementar una nueva iniciativa a gran escala, hagamos pruebas piloto en equipos específicos y midamos el impacto.
✅ Iterar y mejorar → No enamorarnos de la primera versión. La EX debe evolucionar con el tiempo, ajustándose a las necesidades reales del talento.
✅ Aceptar que no todo será perfecto → Cada cambio es una oportunidad de aprendizaje. Un buen feedback es más valioso que una implementación perfecta desde el día uno.

🌱 La clave de una gran experiencia del empleado no es tener respuestas perfectas, sino estar en constante evolución. Prototipar, probar, aprender y mejorar.

¿En tu empresa se experimenta antes de lanzar nuevas iniciativas para empleados? ¿Cómo ves la conexión entre prototipado y ?

🏡 ¿El trabajo en remoto está debilitando o fortaleciendo la cultura de las empresas?

El teletrabajo llegó para quedarse, pero con él surgió un gran desafío: ¿cómo mantener la cohesión, el sentido de pertenencia y la identidad cultural cuando los equipos ya no comparten un mismo espacio físico?

En uno de nuestros proyectos para mejorar la se nos encargó esta investigación previa donde se nos reto sobre cómo estaba afectando el teletrabajo a los empleados, aquí te dejamos parte de las conclusiones:

🤙🤙🤙https://thinkersco.com/comunidad/blog/nuevas-modalidades-de-trabajo-trabajo-hibrido/

No te preocupes que te hemos hecho un pequeño resumen pequeño saltamontes ;)

✅ Desafíos:

🔹 Menos interacciones espontáneas: Se pierde la conexión informal que fortalece los lazos entre compañeros.
🔹 Dificultad en la transmisión de valores: La cultura ya no se "respira" en el día a día de la oficina.
🔹 Riesgo de desconexión y aislamiento: La falta de contacto directo puede afectar el sentido de pertenencia.

🚀 Oportunidades:

🔹 Cultura basada en la confianza: Se mide el rendimiento por objetivos, no por presencia física.
🔹 Flexibilidad y bienestar: Un modelo más humano que equilibra la vida personal y profesional.
🔹 Diversidad y talento global: Se rompen las barreras geográficas para atraer el mejor talento.
💡 ¿Cómo fortalecer la cultura en entornos remotos?
🔹 Diseñar rituales digitales que fomenten la conexión, como cafés virtuales o reuniones inspiracionales.
🔹 Asegurar una comunicación clara y bidireccional para alinear a los equipos con la visión de la empresa.
🔹 Fomentar el reconocimiento y la celebración de logros, incluso a distancia.
🔹 Apostar por un liderazgo cercano, donde los managers actúen como embajadores de la cultura organizacional.

💬 ¿Cómo ha cambiado la cultura en tu empresa con el trabajo remoto? Escríbenos tus miserias, que de esos se aprende un montón 👇👇👇👇

🚀 ¿Cómo impacta una comunidad de innovación en la experiencia del empleado? 🚀

Las empresas que innovan no solo lo hacen en productos o servicios, sino también en cómo trabajan y cómo motivan a sus equipos. Y aquí es donde las comunidades de innovación juegan un papel clave en la experiencia del empleado (EX).

En Thinkers hemos montado unas cuantas y no es cosa fácil, pero tiene una alta recompensa tanto para empleados como para la empresa.

💡 Cuando un empleado forma parte de una comunidad de innovación, su rol dentro de la empresa cambia. Ya no es solo alguien que ejecuta tareas, sino alguien que aporta ideas, que colabora, que construye el futuro de la organización. ¿El resultado? Mayor compromiso, motivación y sentido de pertenencia.

📌 Impacto en la Experiencia del Empleado:

🔹 Rompe la rutina y fomenta el aprendizaje continuo: La innovación empuja a los empleados a explorar nuevas ideas, tecnologías y metodologías.

🔹 Revaloriza la experiencia de los empleados senior: Permite que su conocimiento sea aprovechado de forma estratégica, convirtiéndolos en referentes del cambio.

🔹 Impulsa la colaboración intergeneracional: Facilita la conexión entre talento joven y veterano, generando redes de conocimiento más sólidas.

🔹 Refuerza el propósito y la pertenencia: Sentirse parte de la evolución de la empresa aumenta la motivación y el engagement.

🔹 Genera reconocimiento: Los empleados ven cómo sus ideas tienen un impacto real, lo que refuerza su sentido de logro y contribución.

Las comunidades de innovación no solo benefician a la empresa, sino que transforman la forma en la que los empleados viven su día a día en el trabajo.

Te dejamos en este link donde compartimos aprendizajes sobre cómo hemos construido esas comunidades👇
https://thinkersco.com/comunidad/blog/comunidades-de-innovacion/

💬 ¿Has participado en una comunidad de innovación? ¿Cómo impactó en tu experiencia dentro de la empresa?

Comunidades de innovación - Blog - Thinkers Co. En este blog exploramos qué son las comunidades de innovación y la importancia de las personas como motor de cambio de las organizaciones.