Creatova

تابعوا صفحة كرياتوفا أكاديمي 💛

سنة 2005 وفي عز توهج سكايب Skype، شركة eBay اشترته بمبلغ 2.6 مليار دولار، الهدف الوحيد من الصفقة هو دمج خدمات سكايب مع منصة eBay للتجارة الالكترونية علشان تمكن المشتري والبائع من التواصل بسهولة أكبر، عن طريق انها تعمل دمج بين البرنامج وبين المنصة وبكدة هتستفيد بالقاعدة الضخمة بتاعة سكايب.

المفروض دي واحدة من أقوى استراتيجيات الاستحواذ اللي بتقوم على الاستحواذ على شركة ودمجها بهدف تحسين كفاءة الخدمة الأصلية والسيطرة على حصص أكبر من السوق وتحسين تجربة المستخدم، وده هدف استراتيجية ال Horizontal Integration او التكامل الأفقي أو التوسع الافقي.

اللي حصل بقى انه على مدار 4 سنين بعد الاستحواذ عملية الدمج دي فشلت تماماً، وفشلت eBay في السيطرة على ادارة سكايب، الفشل ده كان بسبب 3 حاجات رئيسية..

- أولاً مكنش في أي توافق نهائياً بين الادارتين، يعني على الرغم من انهم شركة واحدة لكن سكايب باداراتها والـ Operations بتاعها مختلفة كلياً عن eBay لأن مجال سكايب اصلاً خاص بالاتصالات وده مجال مختلف تماماً عن eBay وهو مجال التجارة الاكترونية، فالادارتين كانوا على طول في خلاف مع بعض.

لأن ادارة سكايب كانت شايفه ان البرنامج أكبر بكتير من انه يتحول لمجرد أداة جوه منصة تجارة الكترونية للتواصل، وانه المفروض كيان مستقل، واللي بتعمله eBay ده هو قتل سكايب ببطئ، وادارة eBay شايفه انه اصلاً عملية الاستحواذ دي تمت علشان سكايب يكون خاضع للمنصة.

- ثانياً: كان في مشاكل تقنية كتير بين سكايب و eBay، لأن المنصتين كانوا مختلفية 180 درجة في تقنيات البرمجة والتكنولوجيا المعتمدة عليها كل منصة، فعملية الدمج مكنتش بالسهولة دي خالص وكان في وقت ومجهود وتكاليف اضافية كبيرة جداً هتتسبب في اعادة برمجة المنصتين وتوحيد التكنولوجيا بتاعتهم.

- ثالثاً: بسبب الحاجتين دول الصراعات الداخلية بين الاداراتين بدأت تتطور وتكبر وتعطل الشغل أكتر، واستمرت لمدة 4 سنين لحد سنة 2009.

شركة eBay ادركت بعد 4 سنين ان العملية دي فاشلة وكل اللي خدوه من الصفقة دي وجع دماغ وخسائر فلوس كتير جداً ده غير قيمة سكايب السوقية اللي عمالة تنزل والبرنامج بيقع ببطئ، لحد ماخدوا قرار ببيع سكايب ووقف النزيف ده.

في 2009 قدروا يبيعوا 65% من أسهم سكايب لمجموعة من المستثمرين بقيمة 1.9 مليار دولار، لحد ماجت مايكروسوفت في 2011 وقررت تشتري البرنامج في أغرب وأغلى صفقة في الوقت ده بقيمة 8.5 مليار دولار، وده كان رقم ضخم جداً ومحدش كان عارف ليه مايكروسوفت دفعت الرقم ده في سكايب، اللي اصلاً فشل بعد كام سنة.

eBay فشلت في الـ Horizontal Integration باختصار لأنها استحوذت على خدمة بعيدة كل البعد عن تخصصها ومتفهمش فيه اي شئ على عكس مثلاً شركات تانية قدرت تطبق استراتيجية الاستحواذ دي بكفاءة عالية..

زي مثلاً فيس بوك لما استحوذت على انستجرام سنة 2012 وواتس اب سنة 2016، وكذلك شركة ديزني لما استحوذت على Pixar في 2006، وكذلك جوجل لما استحوذت على يوتيوب سنة 2006.. العامل المشترك بين كل دول ان كل شركة كانت بتستحوذ على شركة في نفس مجالها تقريباً وفاهمين في ادارة و Operations بعض علشان يحصل التكامل بشكل جيد.

#كرياتوفا

الراجل ده اسمه دان برايس صاحب شركة Gravity Payments مقرها في سياتل، الولايات المتحدة واللي اتأسست سنة 2004، الشركة دي شغالة في الـ Fintech او التكنولوجيا المالية.

دان برايس مليونير وأرباحه الشخصية في السنة بتوصل لمليون دولار، في 2019 كان بيحتفل مع موظفيه ال 120 بفتح مقر جديد للشركة واعلن عن اعلان صدم الكل.

الراجل قال انه هيقص مرتبه السنوي بنسبة 90% من مليون دولار ل 100 الف دولار بس ، وقصاد ده هيعلي جميع مرتبات موظفينه ال 120 لحد أدنى 70 الف دولار في السنة، في حين ان المرتبات في وقتها عنده كان لا تتعدى ال 30 الف دولار.

يعني أقل موظف في الشركة هيكون راتبه 70 ألف دولار في السنة

في لقاء مع CNN المذيعة بتسأله انت ليه عملت كده؟

قالها انه بيدرس القرار ده بقاله سنين، وان ال 70 الف دولار دول هما الحد الأدنى للحياة الكريمة من وجهة نظره اللي مفهومها مبيقفش بس عند توفير الاساسيات، الحياة اللي تتيح لشخص بيت وعربية وتعليم جيد لأولاده ورصيد في البنك وسفر، والمبلغ ده كمان مينمم ان الشخص يبقى مبسوط في حياته.

دان برايس قال ان الموظفين دول بيشتغلوا في المقام الاول علشان الفلوس والحياة الكريمة، فمجرد ماتوفرلهم ده هيبدعوا بشكل اكبر بكتير لأن المكان ده بقى بالنسبالهم الأمان، ودي مش اول مرة يعملها، عملها مرة في 2015 بس كان المبلغ اقل من كدة بكتير.

قال كمان انه مليونير ومش هيفرق معاه المبلغ ده دلوقتي، في حين انه هيفرق جامد مع الموظفين، وانه بيستعد للوصول للحظة دي من سنين.
دان بيدعوا جميع الشركات في امريكا انها تعمل زيه ويخلوا مينمم الرواتب 70 الف دولار في السنة.

#كرياتوفا

**اعادة نشر

في أواخر القرن التاسع عشر وفي بدايات القرن العشرين هنري فورد كان شغال عند توماس اديسون علشان يطور محركات الجازولين وكان كبير المهندسين هناك، محركات الجازولين في الوقت ده كانت عبارة عن ثورة صناعية جديدة والمفروض انها المستقبل بعد المحركات البخارية، زي دلوقتي مابيتم استبدال محركات الجازولين بالمحركات الكهربائية.

في الوقت ده العربيات مكنتش لسة موجودة والاعتماد كله كان على "العربات" اللي هي العربيات باحصنة، فورد كان عنده رؤية وحلم وحولهم لمهمة وهي صناعة سيارات بتمشي بمحركات الجازولين، لحد ماقدر يصنع أول نموذج لعربية بمحرك سنة 1896 وكان قوتها حوالي 26 حصان، لكنا كانت فاشلة جداً.

حلم هنري فورد الاساسي كان تصنيع عربيات للعامة تستخدم في الشوارع وفي الحياة اليومية مش مجرد نموذج عربية يتحط في متحف، وعلشان يحقق المعادلة دي كان لازم تكون العربية بقوة معقولة والاهم سعر مناسب.

المهندسين في شركة اديسون قالوله انت بتحلم لسة بدري ع الكلام ده، ومين قالك ان الناس اصلاً محتاجة النوع ده من العربيات؟ خلينا مركزين احسن في شغلنا. اللي بيجيب فلوس.

ساعتها هنري فورد قال جملته العظيمة جداً وهي "لو سألت الناس هما محتاجين ايه هيقولوا طبعا عاوزين احصنة اسرع" واستقال بعدها من شركة اديسون وأسس شركة تانية لنفس الهدف اسمها Detroit Automobile Company لكنها فشلت برضو بعد سنة، وبعدها قدر يأسس شركة فورد سنة 1936 ومن هنا كانت الانطلاقة الحقيقية لثورة النقل في القرن العشرين.

البيزنس في الوقت ده اللي كان مسيطر عليه هما السلطات الحاكمة وكبار رجال الأعمال، حتى محركات الجازولين نفسها متمش التفكير فيها وتطويرها الا لما رجال الأعمال الكبار وأصحاب النفوذ زي جي بي مورجان وغيره بدأوا يفرضوا سيطرتهم على الثروة البترولية في العالم ..

أي حد كان بيقرب من تهديد البيزنس بتاعهم كان بيخلصوا عليه زي نيكولا تيسلا مثلاً لما كان عاوز يستبدل محركات الجازولين بالمحركات الكهربائية وقتها واتحارب من الكل وتم إخفاء جميع اختراعاته.

يمكن ده كان سبب رئيسي في نجاح هنري فورد، لأن دخول محركات الجازولين في عالم السيارات كفيل انه يفتح بيزنس وسوق مستمر ومربح لـ 100 سنة قدام. وده فعلاً اللي حصل..

لكن برضو لازم نقول ان هنري فورد مسلمش للشكل التقليدي للبيزنس في الوقت ده واللي كان مقتصر على تلبية احتياجات الناس وحل مشاكلهم، هو عمل احتياج جديد مكنش موجود قبل كدة وخلاه أساسي في حياة كل الناس.

في امور كتير جدا حاليا مشابهة لقصة فورد، زي دخول الانترنت، السوشيال ميديا، وسائل الدفع المختلفة وكلها كانت ثورات حقيقية وخلت اصحابها على عرش اثرياء العالم واسمائهم اتحفرت في التاريخ.

كل الحاجات دي احنا مكناش عارفين اننا هنبقى محتاجينها او حياتنا مش هتمشي من غيرها، لكن وجودها خلاها أساسية في حياتنا ومن منظور البيزنس فتحت فرص جديدة سواء فرص عمل او فرص تطور أكتر.

خلينا بقى نسأل نفسنا سؤال مهم دلوقتي وهو نفس السؤال اللي سألوه المهندسين اللي كانوا شغالين في شركة اديسون لفورد..

لو اتسألت انت محتاج ايه دلوقتي او ايه أقصى حلمك في العربيات؟ هتلاقي الإجابة عربيات أقوى، أسرع، عربيات بتطير او بتعوم.. ممكن نفتح الاحتمالات زي ماحنا عاوزين لأن سقف توقعاتنا حالياً عالي جداً على عكس زمان.

خلينا نقفل الموضوع بقى بسؤال أهم.. سمعت عن الهايبرلوب؟

#كرياتوفا

**اعادة نشر

من فترة بقى في تخوف كبير من كم الداتا الطبية الموجودة عن شركات التقنية الكبرى أمثال آبل وجوجل وفيس بوك، لأن الشركات دي أصبح عندها كم داتا كبير جداً عن حالات المستخدمين الطبية اللي جاية من الخدمات والمنتجات المختلفة اللي بيقدموها.

آبل مثلاً عندها آبل ووتش المصممة خصيصاً للغرض ده والـ Health App بتاعها اللي بتعمل عليه بروفايل طبي كامل خاص بيك، وعلى شاكلتها باقي الساعات الذكية من باقي الشركات.

وفيس بوك اهتمامه زاد بالداتا الطبية مؤخراً وده من خلال الداتا اللي بقى يجمعها من الـ COVID19 Center، ده غير انه عنده خدمات طبية تانية في الولايات المتحدة بيقدم من خلالها خدمات مواعيد الدواء وتذكيرهم بيه وعمل بروفايل طبي كامل عن كل مستخدم وهكذا باقي الشركات.

التخوف في ان الداتا دي يتم استخدامها في أغراض ربحية، وده بيتم حالياً بالمناسبة على فيس بوك، حتى لو بيتم نفيه لكن في تقارير كتير جداً بتؤكد ان البيانات الطبية بيتم استخدامها في استهداف أشخاص أصحاب أمراض معينة، أو أصحاب حالات صحية معينة لتوجيههم ناحية منتج بعينه او تغيير أفكارهم تجاه حاجة بعينها.

التخوف ده زاد أكتر لما هيئة الصحة الوطنية NHS في انجلترا أعلنت انها هتبتدي تجمع كل الداتا الطبية الموجودة في المستشفيات والعيادات في انجلترا وتحطها على سيرفر خاص عندها تمهيداً لمشاركة الداتا دي مع بعض الشركات للمساعدة في التعرف على حالات الشعب الطبية وبالتالي ايجاد علاج وحلول بشكل أسرع للأمراض والحد منها.

تم مهاجمة القرار ده بسبب ان مفيش معايير واضحة لمشاركة الداتا دي، وكمان تم رفض فكرة ان الداتا دي كلها تتجمع في مكان واحد لأن ده هيسهل الوصول ليها باي شكل من الأشكال، ولو وصلت مثلاً لشركة من شركات التقنية الكبيرة او مواقع السوشيال ميديا هيتم استخدامها في أفعال غير مشروعة قانونياً، زي استهداف أصحاب امراض معينة او اعراض معينة في الاعلانات للترويج عن منتجات تجارية بعينها زي ماقولنا.

طيب ليه شركات التقنية الكبيرة بتتقاتل على بياناتنا الطبية بالشكل ده؟ وهل فعلاً كل خدمات ومنتجات الـ Health Tracking دي هدفها الأول تحسين صحتنا ولا ليها أهداف تانية؟

القطاع الطبي هو واحد من أكبر القطاعات في عالم البيزنس، وفي مليارات الدولارات بتتصرف سنوياً من شركات الأدوية الكبيرة مقابل الوصول لبيانات المرضى الطبية لتصنيع وتسويق منتجاتهم الطبية، سواء كانت أدوية او منتجات عناية او منتجات تجميل.

بيانات المرضى دي وجودها كان مقتصر زمان على المستشفيات والعيادات الخارجية وده طبعاً بيخليها متفرقة ومشتتة بشكل كبير جداً وصعب على شركات الأدوية الوصول لكل الداتا دي.

شركات التقنية الكبيرة شافت هنا فرصة ربح كبيرة جداً، شركة زي آبل مثلاً باعت لحد دلوقتي أكتر من 170 مليون ساعة ذكية في العالم من 2015 لحد انهاردة، ده غير مبيعات الآيفون اللي معدية الـ 2 مليار من 2007 لحد انهاردة.

شوف كم الداتا الطبية اللي اللي المستخدمين بيشاركوها وهما بيستخدموا أجهزة آبل خاصة الساعة الذكية، واحنا هنا بنتكلم عن داتا طبية لكل الناس بمختلف حالاتهم ان كانوا مرضى او أصحاء، على عكس الداتا اللي بتكون موجودة في المستشفيات والعيادات بتكون خاصة بالمرضى فقط.

الداتا دي عبارة عن كنز لشركات الأدوية وكمان مصدر ربح ضخم لشركات التقنية، ومستقبلياً اللي هيمتلك أكبر كم من الداتا دي وهيسيطر عليها هيحكم كل شيء وآبل تحديداً ماشية في الاتجاه ده بخطى ثابتة.

وجود الداتا الطبية دي بالحجم ده في مكان واحد أمر مرعب جداً، لأن هيكون سهل اوي عليهم استهداف الناس والتحكم بعقولهم وأفكارهم وتوجيههم زي مابيحصل دايماً.

#كرياتوفا

**اعادة نشر

سلسلة كافيهات Luckin Coffee كانت أكبر سلسلة كافيهات في الصين كلها، والمفاجأة ان البراند ده ظهر في السوق لأول مرة سنة 2018، وفي خلال سنة واحدة قدر يفتح 4,507 فرع في أنحاء الصين كلها، وادعى انه بيخدم أكتر من 40 مليون مستخدم في الصين، وبالأرقام دي كان عدى كل المنافسين في سنة واحدة وعلى رأسهم ستاربكس.

طبعاً توسع زي ده في سنة واحدة محتاج راس مال مرعب وإدارة غير طبيعية خاصة في أكبر سوق في العالم وهو السوق الصيني.

طب ازاي قدر يجمع 40 مليون مستخدم في سنة واحدة!؟ الرقم ده ضخم جداً وصعب جداً تحقيقه في سنة واحدة مع كم المنافسة الرهيب الموجود، الحل كان في سياسة التخفيضات والعروض عن طريق الكوبونات او الـ Vouchers.

سياسة كوبونات التخفيضات دي كانت بالنسبة للإدارة الحل الأمثل لجذب أكبر عدد من المستخدمين وده بدوره هيجذب المستثمرين علشان يستثمروا في السلسلة.

اللي كان بيحصل ان الشركة كانت بتطبع ملايين الكوبونات بتخفيضات بتوصل لـ 90% وكوبونات لمشروبات مجانية، وكانت بتعمل شراكات مع الشركات والمؤسسات والمنصات الالكترونية وخدمات الإعلانات وأي حد معدي وبتوزع عليهم الكوبونات دي علشان يوزعوها على عملاءهم وموظفيهم.

فكل واحد معاه كوبون يروح يقعد بيه في الكافيه، وبيتسجل في الكافيه انه اوردر وبيسجلوا بيانات العميل، فكدة الاوردر اتحسب لكن في الحقيقة الشركة مدخلهاش أي فلوس من الاوردر ده.. وقيس على ده بقى ملايين الاوردرات وملايين المستخدمين.

اللي كان بيحصل بقى في الكواليس كان الكارثة كلها، وهي تلاعب وتزوير غير عادي في الأرقام والحسابات، يعني الاوردر اللي كان بييجي بكوبون بتتحط قيمته كاملة كأنها مدفوعة بالكامل، وكانوا فاكرين انه شبه مستحيل تتكشف لأن الاوردرات فعلاً حقيقية والمستخدمين فعلاً حقيقيين.

في يناير 2020 اتبعت تقرير مجهول المصدر لأحد المستثمرين الكبار في سلسلة Luckin Coffee، التقرير فيه أرقام واحصائيات عن التلاعب والتزوير اللي بيحصل جوه بهدف رفع قيمة الشركة خاصة كمان بعد ماعملوا اكتتاب عام في 2019 واتسجلوا في البورصة ومن ساعتها سعر السهم في الطالع بناء على الأرقام دي.

التقرير ده محدش عارف لحد دلوقتي مين اللي بعته، بس ده بيدل على حجم الفساد والتلاعب الضخم اللي كان بيحصل جوه لدرجة ان ريحته طلعت في مدة قليلة جداً.

حجم التلاعب وصل لـ 310 مليون دولار مبيعات وهمية في 2019 بس، و 140 مليون دولار عبارة عن فواتير وهمية لمواد خام كان بيتم شراءها.

الحكومة الصينية وجهت لمجلس الإدارة اتهامات كتير جداً زي التلاعب والتزوير وغسيل الأموال، وكانت واحدة من أكبر قضايا الاحتيال في الصين.

#كرياتوفا

**اعادة نشر

ت سيجا، والبلاي ستيشن مازال متربع على عرش سوق الألعاب الى الآن.

#كرياتوفا

**اعادة نشر