Peter Magdy

-أدوات التسويق مهمة وفعالة جدًا، لكنها مبتقدرش تحقق الربح، علي عكس الإعلانات المدفوعة اللي بتحقق ربح حقيقي للمنتج.

-تخصيص مبلغ للإعلانات المدفوعة بيضمن لك إستعادة المبلغ دة، ومعاه أرباح ونجاح كبير لمنتجك.

-سواء بزيادة الوعي والمعرفة بالمنتج دة، وبالتالي زيادة نسبة نية الشراء، أو زيادة الأرباح بشكل مباشر وسريع.

-عشان كدة ضروري دراسة الإعلانات المدفوعة، والمبلغ اللي هيتصرف علي الإعلان، والربح المتوقع من الإعلان دة، عشان تضمن تحقيق أكبر المكاسب بأقل الخسائر.

إزاي أخلي محدش يشتري مُنتجي؟

إحكي عن خصائص المنتج وإستخداماته ومميزاته، وتجنب تمامًا إنك تحكي عن "متعة" إستخدام المنتج.

تجنب إنك تربط المنتج بمشاعرهم، أو تجنب إنك توعدهم إن المنتج هيحقق لهم أحلامهم وهيرضي رغباتهم.

تجنب أنك تبيع الخدمة وركز علي المنتج!
بمعني أن يكون إهتمامك أنك تبيع موبايل، مش أنك تهتم بتقديم خدمة التواصل من خلال هذا الموبايل.

تجنب التركيز علي المشاعر السلبية التي ستصيب العميل الغير مهتم بمنتجك، وتجنب أن تظهر له كم تعبت في تقديم منتجك.

كل تلك الخطوات إتباعها سيؤدي إلي فشل منتجك، كلما تجنبت كل هذا كلما تجنب الجمهور شراء منتجك.

لذلك حاول فعل عكس تلك الخطوات، والوصول لجماهيرك بقوة وشجاعة، لا تتجنب شئ، حتي تربح.

الكرسي الفاضي، مليان!

تفتكر إية ممكن نستفيده لو عملنا إجتماع في شركتنا وكلنا قعدنا علي الكراسي ومسيبناش ولا كرسي فاضي؟

ولا أي حاجة، بس مش هنقدر نحقق نجاحنا بشكل فعّال.

ودة بسبب إن لو مفيش كرسي فاضي فكدة مفيش تخيل لوجود العميل في دائرة التخطيط والمناقشة.

وطبعًا دة مش صحيح، لإن العميل هو أساس دائرة التخطيط، ووجود كرسي في الإجتماعات فارغ دة بيكون ظاهريًا بس.

لإننا هنبدأ نؤمن بوجود العميل ونكتشف إحتياجاته، وكل التخطيطات هتكون بناءًا علي Brain storming في مشاكل العميل وكيفية حلها.

الفقرة السابعة:-
عشان كدة إتباع أي إستراتيچية فيها أولوية للعميل وإحتياجاته هي إستراتيچية ناجحة وهتأثر إيجابيًا علي التسويق، لإن العميل هو الأولوية.

التسويق ڤيروس؟

التسويق الڤيروسي هو نوع من أنواع التسويق، لكنه ڤيروس إيجابي للترويج والإعلان.

ودة بيتم من خلال نشر الإعلانات علي مواقع التواصل الإجتماعي كافة، بإختلاف كل منصة وشروط الإعلان عليها.

أشهر المنصات في التسويق الڤيروسي هي الفيسبوك، ودة بسبب إنتشاره وفاعليته القوية جدًا، وإن الإعلان بينتشر بسرعة كبيرة بين جمهور الفيسبوك.

منصة الإنستجرام أيضًا لها تأثير قوي جدًا في عرض الإعلانات، فهي فرصة لتبادل الصور الخاصة بالإعلانات مجانًا مع جمهور عريض.

يتم إستغلال اليوتيوب في عرض الإعلانات من خلال مقاطع الڤيديو وذلك يوفر فاعلية قوية للإعلان، وينتشر كالڤيروس.

إعلانات منصة التويتر ولينكد إن وبينتريست، جميعها منصات تساعد في تفشي الإعلان المُراد تسويقه بين الجمهور.

لذلك فمواقع التواصل الإجتماعي هي أداة فعّالة وسهلة لجعل التسويق ڤيروس ينتشر بقوة وسلاسة بين الجمهور، ويجب إستغلال كافة المنصات لنجاح ذلك الڤيروس.

٦ اشياء تضمن ولاء العميل
توفير تجربة شراء مميزة.
فهم احتياجات العميل وتلبيتها بشكل مثالي.
التواصل الفعّال والمنتظم مع العميل.
تخصيص الخدمة وتلبية احتياجاته الشخصية.
تقديم قيمة إضافية ومحتوى مفيد.
التعامل بسرعة واحترافية مع المشاكل والاستفسارات.

كيف اوفر قيمة حقيقية للعميل
فهم احتياجات العميل: قم بالبحث والتحليل لفهم احتياجات وتحديات العميل. اسأل العملاء المحتملين والحاليين عن احتياجاتهم ومتطلباتهم، وتحقق من التغيرات في سوق المستهلك.

توفير منتجات أو خدمات عالية الجودة: قم بتطوير وتقديم منتجات أو خدمات تفوق توقعات العميل. اهتم بالتصميم والجودة والأداء، وقدم مزايا وفوائد فريدة تميزك عن المنافسين.

تخصيص الحلول: قدم حلولًا مخصصة لاحتياجات العميل. استند إلى المعلومات التي جمعتها عن العميل وضع خطة تلبي احتياجاته بشكل دقيق.

تقديم خدمة عملاء ممتازة: تأكد من أن خدمة العملاء لديك متفوقة. استجب بسرعة لاستفسارات العميل واهتم بحل مشاكلهم بشكل سريع وفعال.

توفير محتوى قيمة: قدم محتوى مفيد وملهم يتعلق بصناعتك أو منتجاتك ويساعد العميل في حل مشكلاته أو تحقيق أهدافه. يمكنك استخدام المدونات والمقالات والفيديوهات لنشر المعرفة والنصائح.

توفير عروض وتخفيضات: قم بتقديم عروض وتخفيضات خاصة للعملاء لجذبهم وتشجيعهم على الشراء.

الاستماع والتفاعل: كن على استعداد للاستماع إلى آراء العملاء وتعليقاتهم. اطلب ملاحظاتهم وتعامل معها بجدية لتحسين منتجاتك أو خدماتك.

كيف تصل لعميلك بشكل سهل
تبسيط الرسالة: قم بتبسيط رسالتك التسويقية واجعلها واضحة ومفهومة. استخدم لغة بسيطة ومباشرة، وتجنب استخدام مصطلحات فنية أو معقدة.

التركيز على الفوائد: ركز على الفوائد التي سيحصل عليها العملاء من منتجك أو خدمتك. أبرز الحلول التي يوفرها منتجك لمشكلاتهم أو كيف يلبي احتياجاتهم.

استخدام القصص: استخدم القصص والحكايات لإيصال رسالتك بشكل أكثر جاذبية. توضح القصص كيف يمكن للعملاء استخدام منتجك أو خدمتك في حياتهم وتحقيق نتائج إيجابية.

استخدام الوسائط المتعددة: قدم رسالتك التسويقية بواسطة وسائط متعددة مثل الصور والفيديوهات والرسوم التوضيحية. استخدم العناصر المرئية لإضفاء جاذبية وتوضيح المفاهيم بشكل أكثر فهمًا.