Growth Hack Academy

يعني إيه فانل؟ وليه متتوقعش الزبون يشتري منك على طول؟
واحدة من أكبر المشاكل اللي بتحصل في التسويق إن الناس بتتعامل مع العميل كأنه داخل يشتري بالعافية.
تحطله إعلان، وتستناه يدفع.
بس الحقيقة غير كده خالص.
العميل محتاج وقت. محتاج يثق فيك. محتاج يفهم انت بتقدم له إيه.
وهنا بتيجي فكرة "الفانل" أو "المسار".
الفانل هو ببساطة الرحلة اللي بيمشي فيها أي حد من أول ما يعرفك لحد ما يبقى عميل فعلي، ويمكن بعد كده عميل دائم.
تعالى نقسم الرحلة:
١- الوعي (Awareness)
العميل أول مرة يسمع عنك. هنا لازم تركز إنك تكون واضح، وتلفت انتباهه بحاجة هو يهتم بيها.
٢- الاهتمام (Interest)
بدأ يسمعك، بدأ يحس إن عندك حاجة ليه. هنا تبدأ تقدم محتوى مفيد، تجاوب على أسئلة، وتشرح أكتر.
٣- الرغبة (Desire)
ابتدى يحب اللي انت بتقدمه. هنا تبدأ تعرض حل مشكلته. توريه قصص نجاح، آراء ناس قبله، نتائج.
٤- الفعل (Action)
هنا تديه فرصة حقيقية إنه يشتري. بس لازم تخليها سهلة وواضحة. مفيش تعقيد.
اللي بيحصل بقى إن أغلب الناس بيروحوا على المرحلة الرابعة على طول، من غير ما يمشوا مع العميل المراحل التانية. وده السبب الرئيسي لفشل أغلب الحملات.